😬В жизни бывают разные моменты и иногда негативные. 😷В кой-то момент моё здоровье очень сильно меня подвело, я попала в больницу. Несмотря ни на что я пыталась контролировать свой бизнес. 🎥У нас по всем офисам были установлены ip камеры и я удалённо из больницы наблюдала за тем что происходит. 💃🏼Одна из сотрудниц за час отлучалась с рабочего места 5 или 7 раз. И я поймала себя на том, что пишу ей гневные сообщения по этому поводу. 🗣Как всегда замечания от руководителя подействовали и эта сотрудница перестала бегать пить кофе и курить… 🤔Но вот ПАРАДОКС, её рабочие показатели от этого нисколько не увеличились. 🙀И тогда ко мне пришло понимание того, что следить надо не за людьми, а за их показателями. 👤Человек – ваш сотрудник, это фактически функция. Как человек он может бегать пить кофе хоть каждые пять минут, но как ФУНКЦИЯ, он должен ни смотря ни на какие факторы выполнять свои обязанности и его показатели эффективности должны соответствовать заданным вами KPI. 👀Если ваше внимание не направлено на определенную область в бизнесе, результат в этой области обычно стремительно падает. ☝️Я начала следить за показателями эффективности сотрудников, но оказалось, что и показатели могут быть разными, сотрудники которые были более системными показывали лучшие результаты, те кто подходил к работе безсистемно – очень сильно отставали. 👩‍💻Ключевым моментом в бизнесе для меня стала Автоматизация, например таких процессов как лидменеджмент. Четко вести клиента по воронке продаж и понимать на каком этапе мы его сливаем, и что в итоге нужно улучшать. 🎰Так же была огромная дыра в знании стоимости клиента, мы понимали сколько тратим на рекламу, и думали, что знаем во сколько обходится нам клиет, однако, это было совсем не так. 🎯Мы даже не догадывались, какой конкретно источник трафика приносил нам лидов. Оказалось, что два из 6 рекламных канала оказались совершенно неэффективными, мы просто сжигали там деньги. 🚀CRM система стала спасением от потери клиентов и слива рекламных бюджетов. Автоматизация - Вот что позволило реально повысить эффективность сотрудников и как результат привело к повышению эффективности работы всей компании. 🛸Сейчас для отслеживания показателей компании, финансового планирования мы уже доросли до внедрения ERP системы. Но добиться результатов без первоначальной автоматизации и внедрения CRM было невозможно. 📈Автоматизация, делегирование и четкое планирование, вот три основных столпа на которых держаться крупные компании, рычаги для реального роста и масштабирования. ☝️Расскажите, а у вас внедрена система автоматизации? Crm? Есть какие-то вопросы? Может есть те, кто внедрял erp и может поделиться опытом?

Являюсь организатором БМ Новокузнецк. Вчера прошло первое занятие Цеха 27. Очень приятно все ребята включенные в процесс. Уверен будут прорывы.

Весь день на цехе, главное что услышал, в очередной раз это то, что рассказывали Турсуновы! То что они сделали и продолжают делать, выходит за рамки сознания! Но когда они говорят как этого добились, складывается впечатление, что всё просто, достаточно систематизировать бизнес и всё получится, на самом деле далеко не все так просто! Я зарядился ими с прошлого цеха, хотелось сделать то же в своём деле, но по факту мне не удалось воплотить это. Но я пока не унываю и продолжаю приближаться к систематизации своего бизнеса.