О том, как, не напрягаясь, удвоить конверсию вашего сайта уже завтра, рассказывает Руслан Татунашвили, основатель Callbackhunter и MakeTornado:
Заходя на Ваш сайт, посетитель пробудет там всего 6 секунд. Если заинтересуется, останется еще на 30 секунд. То есть, всего за 36 секунд он принимает решение, оставить ли заявку на продукт или нет.
Вопрос: как привлечь его внимание за 6 секунд?
Проведя более 2800 A/В тестов, команда MakeTornado выявила интересную закономерность: если менять элементы тела сайта call to action, саму форму заявки, цифры и акции график конверсии будет изменяться плавно. Если же заменить заголовок, конверсия или упадет, или вырастет в 2 раза. Это связано с тем, что именно заголовок управляет вниманием пользователя, привлекая его или, наоборот, еще больше рассеивая.
Главной проблемой написания большинства заголовков является стремление к красивости, к пафосу и взыванию к неким высшим материям. Вперед к успеху!, Достигая незримого и т.п. не отражают главного сути. Даже если суть заявлена, то, как правило, довольно кондово.
Например, Лучшая SEO-оптимизация, Английский язык для начинающих, Курсы вождения в Москве это уже есть у тысяч ваших конкурентов. Как клиенту в этом однообразии выделить именно вас? И не надо использовать бесчисленное количество прилагательных классный, лучший, качественный, уникальный, профессиональный в заголовке.
Есть способ получше. Способ, благодаря которому MakeTornado сделал оборот более $1 500 000. Способ привлечения внимания пользователя заголовком за 6 секунд. Это техника заголовков по 4U. Таких заголовков, прочитав которые глупо не остаться на сайте и не посмотреть на нем все подробно. Добавив всего 4 элемента, посетитель вашего сайта с наибольшей вероятностью останется на нем ближайшие 36 секунд и примет решение, брать или не брать. Как писать заголовки и, что за 4U?
Что значит 4U
Usefulness (полезность). Посетитель должен увидеть очевидный ответ на вопросы: какую пользу несет ваш продукт? Какую проблему решает? Что получит клиент в итоге? Т.е. вы продаете не продукт, не дрель, а дырку в стене. Решайте проблему потребителя!
Ultra specificity (ультраспецифичность). Конкретизируйте полезность. Сколько денег клиент заработает при помощи вашей услуги? На сколько процентов увеличатся его продажи? На сколько градусов теплее станет его дом? Добавьте количественный показатель.
Urgency (срочность). Когда клиент получит заявленный эффект? Сегодня, завтра, через 2 недели? Мозг лучше визуализирует картинку, если вы добавите конкретный срок.
Uniqueness (уникальность). Все это хорошо, но если посетитель в заголовке видит одну карамельку без понимания того, за счет чего она достигается, внутренний голос разумно посоветует: не верю. Главный вопрос здесь: за счет чего, каких механизмов, инструментов, технологий будет достигнут результат, решена проблема. В чем уникальность вашего продукта?
Механика составления заголовков по 4U
Рассмотрим механику составления заголовков по 4U на характерных примерах, которые предлагает Руслан. Базовый заголовок: Горячий инвестиционный совет в городе!
Добавим полезность в заголовок: Сделать тысячи, следуя 1 инвестиционному совету. Ведь, по сути, инвестиции нужны не для инвестиций, а для дополнительного дохода.
Ультраспецифичность: конкретизируем полезность нашей услуги. Сделайте дополнительные $4500, следуя 1 инвестиционному совету. Так мы стали конкретнее отвечать за свои слова.
Срочность: Проснись завтра на $4500 богаче, следуя 1 инвестиционному совету. Здесь происходит более полное погружение посетителя в образ за счет конкретного срока.
Уникальность: Проблема только трех U состоит в том, что непонятна механика достижения эффекта. Когда мы добавляем ее, все встает на свои места, и сопротивление минимально. Купить эти малоизвестные акции и проснуться завтра на $4500 богаче.
Или еще более понятный пример: предположим, вы продаете дрова.
Исходный заголовок: Купить дрова.
Добавляем пользу. Для чего дрова? Сделать дом теплее.
Ультраспецифичность: на сколько теплее? Сделать дом теплее на 22%.
Срочность: когда теплее? Сделать дом теплее на 22% уже через 2 часа.
Уникальность: в чем отличие ваших дров от тех, что за углом? В чем преимущество, за счет чего? Сделать дом теплее на 22% уже через 2 часа с помощью наших дров с повышенной энергоемкостью.
С вероятностью, стремящейся к бесконечности, заголовок, составленный по такому принципу, победит 98% конкурентов.
Тебе не нужно быть хорошим для кого-то и стараться заслужить чье-то одобрение. У тебя уже есть все, чтобы реализовать то, что в тебе заложено.
