Меню

Как упаковаться, если ты Коля? Пособие на 6 пальцах фрезеровщика

Лестница упаковщика, карта смыслов, смысловой скелет, функциональный прототип, техзадание — это классные штуки, если ты хочешь стать Михаилом Дашкиевым.
Что делать, если ты Коля?

Тебе нужно просто упаковаться, сделать нормально и быстро. Будем считать, что у тебя заклеен только рот, а все остальное работает в штатном режиме. Итак, поехали!

Возьми ручку и приготовься записывать прямо сейчас. Именно ручку, а не заметки на компьютере.

Итак, левая рука фрезеровщика — это вопросы-столкновения с реальностью:

1. Что ты продаешь и чем занимаешься?

Ответь себе письменно на вопрос о своей работе. Сформулируй его так, чтобы поняла даже бабушка. Твой ответ не должен вызывать дополнительных уточняющих вопросов.

Плохо:
«У меня фотосалон»

Хорошо:
«Я делаю фото на документы и печатаю фотографии любого формата»

2. Для кого ты это делаешь и где?

Где живет твой клиент и кто он? Не нужно описывать его портрет на 3 страницы, просто напиши пол/возраст, профессию и его внутренние мотивы. Ты должен четко понимать, кто он. Возможно, у тебя несколько групп клиентов. Сделай для каждой.

Плохо:
«Мои клиенты — женщины Пятигорска, которые любят фотографии»

Хорошо:
«Это женщины Пятигорска 18–45 лет, которые живут на „Квартале“, они регулярно печатают фотографии с отдыха, своих детей и заказывают сувенирную продукцию кому-то в подарок»

В этом примере мы не только уточнили, что нас интересуют только женщины с «Квартала», но еще что они приходят регулярно, чтобы напечатать свои новые снимки.

Выполни задание, а только потом продолжай читать дальше.

После того, как написал, возьми еще один лист бумаги и выпиши отдельно 3-х своих ключевых клиентов, самых прибыльных и любимых. Кто они? Как они к тебе попали? Наиважнейший вопрос.

Пример:
«Мой ключевой клиент — Карен, он печатает на простой бумаге этикетки для своей странной продукции. Карен не торгуется и заказывает 100 листов в день. Он проходил мимо, увидел вывеску ФОТО и попросил: «Пэчатай брат 10 пахлава, 10 орэх, 20 наполеон, да?»

А теперь сравни описание гипотетических и реальных клиентов. Они совпали? Нет. Случайность? Не думаю.

Какие выводы здесь можно сделать? Увидь закономерность, как к тебе попали самые лучшие клиенты, пойми что они хотели и как ты им помог. Поощри и улучши тот канал, по которому они пришли. Улучши продукцию, которую они покупают. Скорректируй понимание, кто же на самом деле твой клиент, кто приносит больше денег и удовольствия от работы.

Сделай письменные выводы.

3. Почему у тебя покупают?

Какие у этого человека/компании мотивы? Какие проблемы? Зачем ты ему вообще нужен?

У клиентов есть проблема или ее еще называют «боль», но лучше до боли не доводить, а помогать людям сразу. Напиши самые частые проблемы клиентов, исходя из своего опыта. Затем напиши, как ты их решаешь, каким образом.

Плохо:
«У меня дёшево и качественно»

Хорошо:
«Когда нужно срочно сделать фото на документы, идут ко мне, потому что мы находимся в удобном месте и фотографию делаем за 3 минуты»

Наверняка есть еще вопросы, но левая рука фрезеровщика закончилась, переходим к правой.

Правая рука — это улучшение твоих маркетинговых материалов на основе предыдущих вопросов:

1. Как ты продаёшь и в каких условиях?

Люди попадают к тебе через лендинг или заходят по вывеске? Ты продаёшь на живых выступлениях или вхолодную звонками? Ты должен понимать свои каналы продаж. Делать упор на тот канал, который работает лучше всего. Улучшай его.

Выпиши эти каналы и дай им характеристику. Какой инструмент продаж тебе нужен? Что в нем важно, а что нет? Если у тебя фотосалон со средним чеком 350 ₽, тебе не нужен маркетинг-кит, а просто большая вывеска ФОТО и аккаунт в Инстаграм.

Но если ты занимаешься строительством, то вряд ли к тебе придут по вывеске СТРОЙКА. Здесь уже нужны качественные печатные материалы и точное обоснование выгод. Или тендеры. Или еще что-то. Универсальных методов не бывает, бывает здравый смысл и техника «Свой мозг».

Плохо:
«Мой канал продаж — живые встречи, поэтому на них ходит Аркадий, у которого подвешен язык»

Хорошо:
«Мы продаём через живые встречи, поэтому нам нужен маркетинг-кит. Поскольку встречаемся мы вживую, нам важно, чтобы кит был напечатан на качественной бумаге, выглядел большим и солидным. В нем должно быть много сданных нами объектов с большими красивыми фотографиями. Аркадий сам расскажет, где какой объект и какие технологии были использованы, поэтому много текста в нем не нужно. Важно, чтобы в руках Аркадия был не листик А4, а солидная книга о компании»

Заметьте, что о любимых всеми лендингистами преимуществах в кружочках речь не шла. Зачем нужны преимущества, если продавать будет Аркадий? Все равно никто не будет читать мелкий текст, а будет слушать продавца и смотреть на непривычно квадратный формат кита и его толщину. Это и есть отличие реальности от действительности.

Но у вас может быть так или как-то по-другому. Ситуация кардинально поменяется, если вы отправляете кит по почте или, не дай бог, вхолодную.

2. Обращайся к своим клиентам по имени

«По имени» — значит на их языке. Сложно придумать более банальное правило, так же как сложно найти компании, которые это реально делают.

Я мог бы рассказать Вам (а не тебе) про семантические конструкции и 10 секретов успешного бизнеса от Дональда Трампа. Но ты не веришь в 10 секретов, а я не верю в Дональда Трампа. Может он и классный, Дональд, но существует где-то в параллельной Вселенной и я с ним не общался.

Пиши понятные заголовки на понятном языке с применением понятных преимуществ. Понятных твоей аудитории. Ведь ты уже с ней познакомился и знаешь, что у нее болит.

Плохо:
«Печать визиток за 1 руб!»

Хорошо:
«Срочно напечатаем и доставим визитки, даже если нужно было вчера»

Когда директору нужно идти на встречу, а визитки закончились, секретарю не важно, стоят они рубль или два. Они нужны сейчас и без лишних вопросов, чтобы ей не попало от руководителя.

Здесь мы затронули еще один вопрос — кто принимает решение. Визитки скорее всего будет заказывать секретарь, а не сам директор, поэтому и подход здесь нужен сообразный. Скорректируй портрет клиента с тем учётом, что решение может принимать не конечный потребитель, а посредник.

Например, в случае с детскими праздниками решение принимает не ребёнок, а его родители. Значит и общаться нужно на языке родителей.

3. Последний палец фрезеровщика, которым он зажимает заготовку

Мы изучили своего клиента, научились понимать контекст продаж, написали тексты на понятном языке и у нас остался последний палец — последний пункт, в который нужно уместить самое главное. Необходимо отсечь лишние, простите, действия-пальцы, чтобы понял даже Коля.

Аккуратность твоей упаковки — важна. Профессиональные фотографии — важны. Стройность смыслов и структура — важна. Дизайн — очень важен.

Но я видел людей, у которых ничего этого не было, но к ним выстраивалась очередь на недели вперед.

В соседнем поселке в обычном сельском доме живёт бабушка, под окнами которой стоят дорогие Мерседесы. И пусть они не её, а клиентов, но бабушка мастер своего дела, которому не нужен Яндекс. Директ. Она просто очень хороший врач, который руками поправляет внутренние органы без операции.

Плохо:
«Я хочу заработать денег на чем-нибудь»

Хорошо:
«Я хочу принести пользу людям через своё мастерство, а деньги придут»

Открыта регистрация на новый поток ЦЕХа!

Сейчас самые низкие цены на новый 29-й поток — выгода составляет до 50%. Успейте воспользоваться шансом сэкономить деньги. Каждую неделю цены будут повышаться.

За 8 практических занятий вы получите самые передовые инструменты, которые помогут вам начать своё дело с нуля или улучшить действующий бизнес.

Не ждите последнего момента, запишитесь сейчас, бронируйте ЦЕХ по самым выгодным стартовым ценам!
molodost.bz/coaching/

Показать предыдущие комментарии 32
M
2 года назад •
Ответить
Н
Никита Никита :))!
Кирилл, это забавно.
Не секрет, что учёные, проводившие исследования мозга человека, утверждают,
что только около 7% потенциальных способностей мозга используется среднестатистическим человеком для нормальной жизнедеятельности. У гениев этот показатель чуть выше, около 10%.
Так лучше не болтать, обсуждая всякие глупости, а взять ручку и написать что -нибудь умненькое. Это вероятно и будет 7% потенциала мозга.
А у кого как получится, писать на 7%, то ли от потенциальной глупости, то ли
от потенциальной умности, зависит от 7% потенциала мозга целевой аудитории.
2 года назад •
Ответить
E
Elnur Serikson Никита Никита, о чем ты братец? сам хоть понял что сказал?
год назад •
Ответить
Н
Никита Никитин :))!
Elnur, и более того, что вообще может здесь быть написано.
год назад •
Ответить
А
Алексей Александров Получайте от 2 до 80 заявок в Ваш бизнес ежедневно.
Привлечём новых клиентов из интернета в Ваш бизнес уже через 7 дней.
С помощью каких инструментов Вы получите результат:
-Продающий сайт
-Построение автоматической воронки продаж
-Прибыльная контекстная реклама
-Эффективная таргетированная реклама
-Пробивная E-mail рассылка
Пишите в лс VK vk.com/asdamarket
или по Viber/WhatsApp +79378198881
2 года назад •
Ответить
Н
Никита Никита :))!
Кирилл, есть занимательная игра.
Кто её придумал? Достоверно не установлено, так давно это было.
Простота игры вызывает изумление у тех кто когда-либо в нее
играл.
Победители в мировых турнирах за корону имеет мировую славу и
даже носят корону. Имена их запоменают на века и
о них пишут книги.
Её можно назвать "Трансерфингом реальности", так как по количеству
вариантов ему не уступает.
Всего один ход фигурой на доске заставляет соперника нервничать и вселяет
в него страх от чего-то неизбежного. И чтобы сопернику выиграть, ему приходится
делать ход.
Но правильный ли был ход? Ведёт ли он к победе или это поражение?
Всего один ход: "Шах и мат" . И ощущение победителя никогда уже не исчезнет,
так как победа была честной.
Кирилл, игра называется "Шахматы", ты догадался.
Правила в шахматах простые и лего запоминаются. Играть можно
целым коллективом, но ходы белыми и чёрными фигурами делают только двое.
Белые фигуры делают ход первыми.
Чтобы выиграть белыми шахматную партию, им нужно сделать всего три хода.
Чтобы выиграть чёрными фигурами , им нужно сделать только два хода.
Первый ход: пешка е2 на е3,... Так и записывают: е2 - е3, ...
Кирилл, хочешь увидеть настоящий "Трансерфинг реальности"
Обычно делают ход: конь g8 на f6....
Записывают так: ..., К g8 - f6;
1. e2 - e3 , ... Давай записывай свой вариант хода чёрными,Кирилл?
2. ...., ....
3. ..., ...
2 года назад •
Ответить
К
год назад •
Ответить
А
Александр Жмака Как же классно, когда РЕАЛЬНО нашел СВОЕ дело! Тогда все паззлы сходятся и все методики, ментальные установки работают. Как и верно то, что нихера не работает, когда у ты не нашел такое дело или (мой случай) зарабатывание денег и страсть твоей жизни - это совершенно разные вещи
год назад •
Ответить
Е
Елена Кузьмина Блин, я в шоке. Сделала все, как здесь описано. И получилось, что ключевые клиенты у меня - друзья. Самые классные и прибыльные проекты приходят от них. Как-то этого не осознавала раньше. Сделаю сайт и посмотрю, как пойдет. Пока нет опыта. При таком раскладе на сайт надежды мало, но я буду действовать и пробовать. Спасибо за статью и прозрение.
Хочется исправить ошибки в ваших публикациях. Их мало, но они есть. Запятые, запятые...
год назад •
Ответить
П
Павел Лаврентьев Огонь! Прекрасная статья.
год назад •
Ответить
Н
Никита Никитин :))!
Добрый день, Кирилл!
Как-то хорошо ты это сказал: "Павел Гительман - мой друг".
год назад •
Ответить
В
Вадим Романов Супер содержание, думаю, будет полезно!
5 месяцев назад •
Ответить
Похожие статьи