Меню

Как закрывать 100% лидов? Куда пропадают заявки?

Даже самое лучшее предложение, направленное на конкретную целевую аудиторию может не принести никаких результатов, если менеджер не умеет его грамотно подавать. Сколько бы вы не работали над упаковкой или над целевым трафиком, пока вы не научитесь продавать, денег не будет. В данной ролике, в бывшем участник программы «Цех» от Бизнес Молодости и, теперь уже, сооснователь компании «Цех Мебель» делится опытом по внедрению рычагов воздействия на систему продаж. За счёт внедрения скрипта и работой над продажами он увеличил оборот в 1,8 раз при тех же вложениях.

Давайте разберём несколько советов от Ивана:
1. Подготовьте скрипт продаж
«Продавали только тем, кто очень хотел у нас купить». Скрипт продаж – это заранее прописанный образец беседы с клиентом, где на любые его вопросы или тезисы заранее приготовлены ответы.
Разделите разговор на этапы:
1) Приветствие
2) Выявление квалификации клиента по уровню привлекательности для вас (ABC)
3) Выявление потребностей
4) Выход на встречу.
Пропишите каждый этап беседы так, чтобы он привёл к максимальному результату.
2. Отстройте систему качества, к примеру: прослушка звонков
Наймите человека на удалённую работу, 10-15 рублей за прослушанный звонок. Каждый вечер он будет присылать отчёт звонков по выставленным вами критериям. Анализ поведения потребителя поможет вам определить дальнейшие действия для повышения уровня продаж.
3. Классифицируйте клиентов (A,B,C) и поставьте приоритет на работу с категорией А.
Выделите для себя 3 категории клиентов по степени привлекательности, к примеру:
А – Клиент нуждающийся в услуге или товаре в срочном порядке
B – Клиент обеспечен и готов тратить деньги на товары или услуги класса премиум
С – Клиент желает приобрести приобрести товар или услугу


В результате вам будет легче ставить приоритеты на работу с определёнными категориями потребителей. Если вас заинтересовала данная тема, то вам точно стоит посмотреть ролик над статьей ↑ ↑ ↑

Получить скидку на программу «Дельта» "