Меню
Кейсы
15 мая 2016

Студент создал лучший в городе сервис по ремонту телефонов и зарабатывает по 1 млн в месяц.

Программа: Цех

Парень из обеспеченной семьи отказался от папиных денег и вырастил собственный бизнес, начав зарабатывать больше чем все родственники.

 

В 21 год он построил лучший сервис по ремонту мобильников в Краснодаре, приносящий более 1 млн. рублей в месяц. Что же важнее: техники продаж или... женщины? Каково это, нанимать 35-летнего мужика к себе в подчинение? Костя делится своей историей.

Прошлое

Смешная меховая шапка набекрень, дырявые джинсы с подштанниками. Никто даже и не мог предположить, что этот молодой парнишка — миллионер. Он всё еще учится в университете, вместе со сверстниками сидит на парах. Вот только ездит на занятия не на маршрутке, а на Mercedes GLA. 

В детском саду я был необщительным пацаном. Полным, кудрявым, рыжим. Я боялся со всеми играть, такой проблемный закомплексованный ребенок. Воспитательница сказала: «Что с ним будет в жизни — это страшное дело».  В школе в принципе всё срослось более-менее нормально.

Был момент, когда я записался на тренинги по знакомству и общению с девушками. Вообще боялся общаться с женщинами. Понимаю, что тема пикапа неестественна, но чтобы преодолеть себя и расти, это было то, что нужно.

В школе я вообще не понимал как деньги зарабатывать

Когда в университете начал учиться, понял, что ж@#а летит, время проходит.

Мой отец очень консервативный человек. Как-то раз он сказал: «Либо ты будешь бизнесменом, либо я с тобой не буду дружить». Он до сих пор не знает о том, что я стал зарабатывать больше чем он, иначе обидится.

Всегда просил меня: «Помоги с работой». Я всё время сруливал с этой темы, а потом он сделал очень хитро, купил мне машину. И когда уже купил, сказал: «Костя, ну куда ты будешь на ней ездить?» Конечно на работу.
Это был Мерседес GLA.
Новый.
Полтора миллиона рублей.

Отец — производственник. Вообще красавчик. Производит продукты питания: икра аналоговая, рыба, конфеты, кукурузные палочки, специи. Очень много всего. Что-то рентабельно, что-то нерентабельно.

Я вышел на работу, начал продавать конфеты. Мне нравилось.
Он посадил меня в отдел продаж.
Продажников штук десять.
Вообще ничего не умеют. Отдел не оцифрован. Папа говорит: «Надо произвести конфеты такие-то». Отдел боится ему что-то возразить, в итоге конфеты производят, ужасно упаковывают, отдел продаж не может это продать и генерирует минус.

Просто в структуре его бизнеса нет человека сильнее, чем он сам.
Помню, как беру в первый раз трубку, чтобы позвонить ипэшнику, оптовику. Дыхание перехватило, начал задыхаться, через месяц стал более-менее нормально звонить. И я быстро стал крутым в компании. Не потому что я был сыном директора, я действительно вносил весомый вклад в процесс работы компании.

Через год я продал больше, чем отдел продаж из 10-ти человек. Это не подвиг.
Как я это сделал? Я просто звонил!

Менеджеры должны были продавать всю линейку производства, а я сказал, что буду продавать только конфеты, сконцентрировался только на одном. Установил CRM систему, сам ставил себе цели.

Год работал как бешеный. Потом быстро стал руководителем направления. Я решил работать с крупными сетями. И это было моё сильнейшее предложение. Мы стали реально много продавать, а потом наступил кризис, всё сырье поднялось в цене. Мы не могли нормально работать, потому что посчитать всё было очень сложно. Учёт велся отвратительно.

Знакомство с БМ

У меня старший брат пошел на ЦЕХ. Первое время я думал, что это полная чушь. Ониии… бизнесу учат… (смеётся). Брат 4 раза прошел ЦЕХ. Вообще красавчик. Он тоже работал с отцом. Сейчас строит дома. К сожалению, на практике брат не смог применить техник БМ, а я интуитивно чувствовал, что БМ — это крутая тема. Решил попробовать.

Пошел на ЦЕХ в феврале 2015. После ЦЕХа я стал упаковывать бизнес, раскидал на площадки, стал прорабатывать свои же скрипты. Всегда хотел CRM внедрить, но отец фактически не давал мне никаких полномочий. Например, я предлагал нанять человека на CRM, он говорил «нет». На всё отвечал «нет». Это ограничивало меня в росте. Я деградировал и всё сильнее хотел свой бизнес.

Если вы также застряли, или хотите свой бизнес, то советую узнать подробнее о ЦЕХе.

Когда я пришел в продажи, у нас была задача — произвести 6 видов новых конфет. Я не мог отличить хороший дизайн от плохого. Только интуитивно. Столкнулся с тем, что по рекомендации нашел подрядчиков. За всё про всё мы ему заплатили 30К. Они затягивали сроки сдачи, были недовольны. Мы стали им платить больше, а сроки увеличились. Мало специалистов, которые могут делать круто, быстро и системно.

200 000 → 4 000 000 рублей

Когда я пришёл в продажи, отгрузка была 200 000 рублей, когда уходил, где-то 4 000 000 рублей. Ребрендинг был исключительно важен. Это не было моей заслугой, это был результат командной работы. Вся команда напряглась и мы выросли ровно в 20 раз.

Первый опыт в бизнесе был, когда мы закупили наклейки на автомобильные номера, которые отражали номер от камер. Но это был пример плохого бизнеса.
1. Мы разругались с другом
2. Это было незаконно
3. Отец сказал: «Ты будешь сидеть в тюрьме. Никто тебе не поможет». 
Да и вообще работали эти наклейки только ночью.

Я начал встречаться с Алиной в начале 2015-го. Она работала у других ребят в сервисе, они зарабатывали деньги, но я понимал, что у них всё плохо с точки зрения сервиса, продаж и всего остального. У ребят не было даже учёта. Как-то просто делали деньги. По моим подсчетам они зарабатывали чистыми 300 тыс. рублей в месяц.

Я видел, что основные продажи шли через сайт и через рекомендации. Появилась идея купить этот сервис. Позвонил владельцу, договорился о встрече. На мой вопрос купить сервис, он назвал цифру в 600 000 рублей. У меня было 300к, которые я заработал, пытался сторговаться, но мне не хотели уступать в цене. Скинулись с Алиной по 300к и купили бизнес на двоих.

После покупки я, скажем так, упаковал Алину как бизнес. Запрототипировал её, отфотал — и запустил трафик. Осознанная цель была — привести 100 клиентов и круто их обслужить, чтобы они нас рекомендовали. Я это очень быстро сделал.

Сеошникам заплатил 20 тысяч рублей, они вывели сайт в топ, сами не поняли, как у них это получилось. Сразу нанял менеджера, который работает с лидами. До покупки нами бизнеса трафик никак не отслеживался.

Сейчас сайт генерирует 40 уникальных заходов, контекстная реклама (Яндекс, Гугл, ВК) — 120 переходов, контекстная реклама на Авито — 10 переходов, Инстаграм — 30 лидов в день.

Хорошим сотрудникам я не мешал работать. Всё и так двигалось без меня. Дела стали идти хорошо, но как любимые люди мы с Алиной стали часто ругаться и решили остаться партнерами по бизнесу. У нас уважительные отношения.

Забавно, что предыдущий владелец ненавидел клиентов. Я же хотел первоклассный сервис, когда люди говорят «Вау» о нас.
Меня это очень сильно зажигает.

Я думал, что мы крутые, стал углубляться в техническую работу, например в работу нашей Беллочки. Это наш «друг клиента». Менеджер, получающий входящие звонки, поддерживающая связь с клиентами. Выяснилось, что её банально не слышали. Была проблема с динамиком. Люди напрягались, получали негатив, а я не знал этого, говорил «Белла надо развиваться». Белла у нас крутая. Очень сильный сотрудник. Слабый не сможет работать и так легко общаться как она.

Важно, что весь бизнес строится на Алине. Без Алины я ничего бы не смог. Она изначально была лицом компании, она общалась с людьми, она продавала.

По рекомендациям и к ней лично идут 60% клиентов, только 40% — это трафики. Если Алины не будет — бизнеса не будет. Она ключевое звено в сервисе. Если я найму другого мастера — будет не то.

Это как Тимати в Блэкстаре, Как Петя с Мишей в БМ.

Она участвовала в становлении меня как бизнесмена. Когда женщина верит в мужчину он может свернуть горы… С трафиками, техниками, со всем, пока не было женщины — ничего не было. Я искренне так считаю.

Мой отец когда-то общался с крупным олигархом и спросил его какова роль женщины в успехе мужчины. Отец предположил, что 50%, олигарх улыбнулся и сказал — 90%.

Многие эзотерические источники утверждают, что энергия процветания и денег приходит через женщину. Банальный пример: Алина заболела, не пришла — людей меньше. Есть что-то большее чем технологии и трафики. Есть мировые законы. Я искренне так считаю.

Нанимал недавно 35-летнего мужика, чувствовал большой груз ответственности на себе. У него семья, дети. Странно ощущаешь себя, когда нанимаешь на работу своих друзей и людей старше тебя возрастом. Честно говоря, это меня удивляет.

Есть видео с Егором Критом, его спрашивают: «Егор, как как тебе всё это удалось?» Он начинает говорить какую-то чушь, общие фразы, мол я много работал... Но ты слушаешь и понимаешь, и чувствуешь что всё это такая чушь, ну или ты идиот.

В реальности у меня как-то всё само закрутилось, Алина нарисовалась, я сходил на ЦЕХ. Отец на меня жал. И я честно не знаю как это получилось. И более того я не знаю что делать дальше. Это ведь гораздо интереснее, чем сказать:
Пацаны. Надо много работать!

Я боюсь ставить большую цель, потому что понимаю, что мне нужно будет зарабатывать больше денег тем, что мне нравится, может это звучит глупо или неадекватно. Но это так.

К 30 годам хочу зарабатывать 30 тысяч долларов. При нынешней динамике понимаю, что этого можно достигнуть к 25 годам. Только куда их тратить?

Да, я хочу жить в достатке. Найти себе точку применения. Семья, здоровье, путешествия, развитие личности, душевный покой. Жить обычной жизнью олигарха. Шутка :)

Годовой оборот компании
35 000 000 рублей

Участвуй в самой масштабной программе по старту и развитию своего дела.

Показать предыдущие комментарии 94
А
Александр Морозов Круто! Желаю вертикального взлета Константину!
5 месяцев назад •
Ответить
И
Иван Садчиков Отличный прорыв. Супер история! Успехов в бизнесе!
5 месяцев назад •
Ответить
V
Viktor Balandin Прикольно !!!
Молодцы!!!
5 месяцев назад •
Ответить
И
Игорь Стаховский Очень интересная история!! у меня с другом так же ремонт iPhone, только в Беларуси в городе Минск. Костя, может подскажешь ключевые кейсы по этой сфере?
5 месяцев назад •
Ответить
Ю
Юрий Соколов Костя, ты молодец! Хорошо рассказал-честно и по простому!
4 месяца назад •
Ответить
А
4 месяца назад •
Ответить
Н
Надежда Бражина Молодец ! Главное слушался советов!
4 месяца назад •
Ответить
Д
Дмитирий Цыганков Девушки двигатель прогресса! Отличная история! Вите всех благ и дальнейшего роста! Вите совет не знаешь на что тратить деньги составь список 10-20 пикселей по вопросам: Что сделать? Кому? Что именно?
2 месяца назад •
Ответить
В
Вадим Романов Молодец!
23 дня назад •
Ответить
Д
Дима моисеенко Красавчик
13 дней назад •
Ответить
Похожие кейсы