Меню
Кейсы 11 июля

Юлия Терентьева, 29 лет: как построить успешное ателье по пошиву одежды

Город: Москва

Ниша: Ателье пошива одежды Venera Brand

Сайт: venera-brand.ru

Инстаграм: @venerabrand

Инстаграм Юлии: @venera8.ru

Результат: 150 000 ₽/месяц → 550 000 ₽/месяц

Программа: ЦЕХ

Показатели До ЦЕХа После ЦЕХа
Личный доход, ₽/мес 150 000 550 000
Кол-во подписчиков в Инстаграм 9 700 16 000
Кол-во заявок из Яндекс.Директ, мес 15 105
Кол-во сотрудников 7 9
Кол-во клиентов, мес 7-12 35-50

Посмотри интервью с Юлией и узнай, какой рекламный канал даёт невероятный рост для магазинов и ателье одежды

Читай историю о том, как вырасти из малоизвестного магазина одежды, который каждый месяц еле покрывает расходы, в популярное ателье, одевающее звёзд шоу-бизнеса.

Как пришла к своему ателье

С фэшн-индустрией я связана с самого детства. В 15 лет я уже начала работать моделью. Но первый бизнес организовала совсем в другой нише. Я купила готовое под ключ турагентство и развивала его в течение двух лет. В туристической сфере услуги, которые ты продаёшь, эмоционально сильно заряжены. Я помогала людям путешествовать, смотреть и познавать мир, отдыхать и переживать новый положительный эмоциональный опыт. Мне это нравилось.

Но у туристического рынка существует проблема. Он слишком зависим от внешних факторов: природные катаклизмы, чрезвычайные ситуации, экономические кризисы, политика и т.д. Если что-то в мире происходит, твой бизнес и карман сразу это чувствуют. Со временем это начало надоедать и высасывать у меня слишком много энергии. Поэтому я стала думать о том, чтобы сменить нишу, но только на ту, в которой бы результат на 80-90% зависел от меня, а не от ситуации на рынке.

С детства я была так или иначе связана со сферой моды, и мне пришла идея открыть своё ателье по пошиву платьев на заказ. К тому моменту я как раз окончила курсы для стилистов. Шить я, к слову, не умела, поэтому первым делом пришлось искать швею.

Нашла её через Авито, купила несколько отрезов ткани и дала их ей вместе с лекалами на тестовый пошив. Это было за день до моего отъезда в отпуск в Арабские Эмираты. На следующий день в предвкушении поехала мерить платья. Это был провал: из-за неправильных лекал крой был кривой, а посадка — ужасной. Из трёх платьев подошло лишь одно, бархатное синее.

То самое синее бархатное платье

В Эмиратах я читала книгу «Атлант расправил плечи». Она вдохновила меня и вселила уверенность в намерении открыть ателье. Я поняла, что не могу сдаться после одной попытки.

Перед тем, как улететь в отпуск, я случайно сказала швее, что ищу помещение. И вот, когда я вернулась из Эмиратов, а это было 6 января 2016 года, меня ждал список из 5 потенциальных помещений под ателье, который составила та самая швея. В этот момент я поняла, что отступать уже некуда.

Меньше чем за месяц я запустила производство. Вложила 400 тысяч на закупку оборудования, аренду помещения и расходные материалы. Наняла двух швей и одну закройщицу. И 1 февраля открыла своё ателье.

Погружение в нишу с нуля

Хоть я и была в теме фэшн-индустрии, но ничего не понимала о процессах производства: как работать с лекалами, шить пробные образцы, как вообще организовывать работу команды из разных специалистов. Пришлось изучать всё с нуля.

Первую коллекцию выпустили объёмом в 10 платьев. Рекламного бюджета не было, поэтому рассказывали о наших платьях через личные социальные сети. Также создала аккаунт в Инстаграм и вела его, регулярно публикуя посты с красивыми фотографиями. Так появились первые клиенты.

Сначала мы пробовали заработать на производстве и продаже уже готовых моделей одежды, но прибыли еле хватало на покрытие расходов. Не хотелось бросать начатое дело, поэтому просто перестроила бизнес, и мы стали делать индивидуальный пошив под заказ клиента. Это требовало меньших вложений.

Через те же каналы — соцсети и сарафанное радио — клиентская база продолжала расти. Со временем появились оптовые клиенты в лице магазинов одежды. Параллельно с этим я ещё развивала турагентство и проводила консультации по астропсихологии. И это всё в режиме 24/7 без выходных.

К октябрю я устала жить в таком режиме, поэтому пришлось продать турагентство и направить весь фокус внимания на развитие ателье. Мы не просто шили на заказ, но и подбирали клиенту полноценный образ, цвета, стили и т.д.

Но и это не добавило радости в работе. В течение года до осени 2017 года мы шили на заказ для магазинов. Швеи были постоянно загружены работой, но так как мы брали копейки за массовые заказы, то и прибыли получали немного.

Ощущение тоски и беспомощности не отпускало. Казалось, что я всё делаю неправильно. Нужны были какие-то радикальные изменения.

Посмотрела видео — и понеслось

Однажды ради интереса вбила в Ютуб «производство одежды», чтобы посмотреть ролики на тему моего бизнеса, и наткнулась на пару кейсов студентов Бизнес Молодости. Посмотрела первый, второй, третий — и затянуло. Увидела, что совершаю кучу ошибок и веду бизнес вообще неправильно, из-за чего мы и не растём. С этим срочно что-то нужно было делать. Долго думать не стала и в этот же день записалась на 2 программы БМ: Метаморфозы и ЦЕХ, которые начинались через 5 дней.

К этому времени я уже хотела открывать собственный шоурум и развивать розничное направление. Старта программы ждать не стала и нашла подходящее помещение. Стоимость аренды я осилить не могла, но вышла из ситуации, найдя субарендаторов и сдав им уголки шоурума. Начали ремонт и к моменту окончания пятидневного курса Метаморфоз мы открыли шоурум.

Юлия с клиентом в шоуруме

ЦЕХ начинался в сентябре, решила не терять время снова. Начала тестировать разные рекламные площадки: контекстная реклама, таргетированная реклама во ВКонтакте. Но клиентов оттуда получали немного. Потом я начала покупать размещение рекламных постов у блогеров в Инстаграм, что уже дало результат в виде клиентов и подписчиков. К началу программы мы набрали уже 9,6 тысяч живых подписчиков.

Обучение на ЦЕХе начала с личным доходом в 150 тысяч рублей в месяц.

Юлия на ЦЕХе

Что было сделано на ЦЕХе

→ Повысила качество фото-контента в Инстаграм

На ЦЕХе я поняла, что Инстаграм — одна из ключевых рекламных площадок для нас, поэтому мы стали максимально его прокачивать, начав с фотоконтента. До этого мы выкладывали обычные фотографии, на ЦЕХе стали делать профессиональные фотосессии для Инстаграм платно или по бартеру. Кроме того, начали снимать и выкладывать ещё и видео, что давало большую конверсию, чем фото.

Профессиональная фотосессия ателье Venera Brand

За сентябрь провели 10 фотосессий. Также я поняла, что залогом успеха Инстаграм-аккаунта является регулярный контент. Поэтому мы стали постоянно выкладывать в день минимум 3 поста и 6 сторис.

Скриншот инстаграм-аккаунта ателье Venera Brand

→ Рекламные публикации у инста-блогеров

На ЦЕХе мы, наконец, начали сотрудничать с блогерами в Инстаграм и покупать у них рекламные посты. Мы шили им на заказ одежду, делали фотосъёмку, а затем они выкладывали у себя в инстаграм-аккаунте фото с нашим платьем и рекламой нас как ателье по пошиву одежды. За 2 месяца программы мы выпустили 20 таких постов у блогеров, среди которых были Яна Фисти, Алёна Шишкова, Катя Гордон, Алеся Ярославская и Маша Вебер из «Фабрики Звёзд». С Яной Фисти я мечтала сотрудничать с первого дня открытия инстаграм-аккаунта.

Яна Фисти (587 тыс. подписчиков в Инстаграм) в платье Venera Brand

Это дало невероятный результат. Во-первых, количество подписчиков в нашем инстаграм-аккаунте увеличилось в 2 раза до 16 тысяч. Во-вторых, количество клиентов увеличилось в 3-5 раз.

→ Мотивировала клиентов оставлять отзывы

Я никогда не верила в отзывы и никогда не просила клиентов их писать. Но на ЦЕХе решила попробовать использовать отзывы клиентов на пользу продажам. Мы стали просить клиентов, чтобы они выкладывали отзывы у себя на страницах в инстаграм с фотографией себя в платье и чтобы отмечали наш аккаунт. И люди достаточно приветливо отреагировали и с удовольствием выкладывали отзывы, что дало нам дополнительный охват в подписчиках, которые увидели наши платья.

Скриншот отзыва одного из клиентов в Инстаграм

→ Запустила обратный аукцион в Инстаграм

Мы стали регулярно устраивать конкурсы в Инстаграм — обратные аукционы. Механика простая. Выкладывается одежда в виде лота с его обычной рыночной ценой. Дальше с каждым комментарием под постом с конкурсом стоимость лота уменьшается на 10 рублей. Затем в какой-то момент аукцион закрывается и у 10 человек появляется возможность купить платье по эксклюзивной цене лота. В последний раз было больше 400 комментариев и 20 продаж.

Скриншот одного из постов с обратным аукционом

→ Организовала массовую примерку в Москве

Раньше клиенты приезжали на примерки в Подмосковье. Клиентам неудобно, и мы тратим много времени на индивидуальные примерки. На ЦЕХе мы изменили этот бизнес-процесс. Мы организовали еженедельные примерки в Москве. То есть раз в неделю мы с клиентами собирались где-нибудь в Москве и устраивали массовую примерку.

→ Создала лендинг и запустила Яндекс.Директ на индивидуальный пошив

Клиенты на индивидуальный пошив в основном приходили из Инстаграма и через сарафанное радио. На ЦЕХе я создала лендинг, направленный именно на индивидуальный пошив, и запустила контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Заявки начали приходить — по 3-4 в день, из которых получалась одна продажа.

→ Внедрила финучёт

Конечно, громко сказано — финансовый учёт. Для начала стала считать все цифры, без CRM-системы, вручную. Раньше мы этого не делали. И, увидев цифры бизнеса, стало ясно, куда мы вообще двигаемся и в какой ситуации находимся.

Возможно контролировать и управлять только то, что посчитано. В остальных случаях вы ходите по тёмной комнате, не понимая, куда идёте и где находитесь

В сухом остатке
  1. Провела 10 профессиональных фотосессий.
  2. Повысила качество фотоконтента в Инстаграм.
  3. Начала регулярно выпускать посты (3 раза в день) и сторис (6 раз в день) в Инстаграм.
  4. Разместила 20 рекламных постов у блогеров в Инстаграм.
  5. Просила клиентов выкладывать отзывы у себя на страницах в Инстаграм, отмечая аккаунт ателье.
  6. Запускала обратные аукционы в Инстаграм.
  7. Стала делать массовые примерки в Москве вместо индивидуальных в Подмосковье.
  8. Создала лендинг по индивидуальному пошиву.
  9. Запустила Яндекс.Директ на лендинг по индивидуальному пошиву.
  10. Начала считать деньги и показатели в бизнесе.

Итого:
1 100 000 ₽ чистыми за 2 месяца
или 550 000 ₽/мес вместо 150 000 ₽/мес до ЦЕХа

Окружение — Х-фактор

На ЦЕХе я по-настоящему почувствовала ценность людей, которые тебя окружают и с которыми ты взаимодействуешь каждый день. Когда я оказалась буквально среди тысячи предпринимателей, у которых горят глаза и которые стремятся к своим целям, то ощутила невероятную энергетику. Её невозможно описать. Внутри будто всё оживает, появляется естественное желание двигаться вперёд и достигать новых вершин в бизнесе.

И, действительно, сильное окружение создаёт контекст, в котором ты сам естественным образом начинаешь расти, чтобы соответствовать уровню тех людей, которые тебя окружают. И это, наверное, было одной из ценнейших вещей, которую я получила на ЦЕХе.

Остановись и честно ответь себе, сколько месяцев или лет ты уже стоишь на месте и ощущаешь отвратительное чувство бессилия и недовольства собой? Не проходи мимо, ответь.

Знаешь почему так происходит? Потому что ты находишься в старом контексте, который удерживает тебя на твоём привычном уровне.

Чтобы кардинально изменить ситуацию, нужно резко сменить контекст, вырвавшись из старого. И ЦЕХ прекрасно справляется с этой задачей. Приходи к нам!

Планы на будущее

На данный момент мы активно развиваем оптовое направление, стали публиковаться в СМИ. Планы глобальные. Хочу, чтобы наши шоурумы присутствовали в каждом городе России, давая возможность девушкам по всей стране красиво, стильно и женственно одеваться. Также, конечно, мечтаю построить компанию, в которой хотел бы работать каждый из мира фэшн-индустрии.

Поставь лайк этой истории, поддержав Юлию в её планах и отблагодарив автора за работу!

В
Ваграм Манасян Крутой кейс! Спасибо большое!
2 месяца назад •
Ответить
M
Marina Valery Здорово!
2 месяца назад •
Ответить
Т
Татьяна Бочкарева Спасибо, скоро буду не а цехе)
месяц назад •
Ответить
Похожие кейсы