Меню
Кейсы 11 июля 2018

Юлия Терентьева, 29 лет: как построить успешное ателье по пошиву одежды

Город: Москва

Ниша: ателье пошива одежды Venera Brand

Инстаграм: @venerabrand

Инстаграм Юлии: @venera8.ru

Результат: 150 000 ₽/месяц → 550 000 ₽/месяц

Программа: ЦЕХ

Показатели До ЦЕХа После ЦЕХа
Личный доход, ₽/мес 150 000 550 000
Кол-во подписчиков в Инстаграм 9 700 16 000
Кол-во заявок из Яндекс.Директ, мес 15 105
Кол-во сотрудников 7 9
Кол-во клиентов, мес 7-12 35-50

Читайте историю о том, как вырасти из малоизвестного магазина одежды, который каждый месяц еле покрывает расходы, в популярное ателье для звёзд шоу-бизнеса.

Как пришла к своему ателье

С фэшн-индустрией я связана с самого детства. В 15 лет я уже начала работать моделью. Но первый бизнес организовала совсем в другой нише. Я купила готовое под ключ турагентство и развивала его в течение двух лет. В туристической сфере услуги, которые ты продаёшь, эмоционально сильно заряжены. Я помогала людям путешествовать, смотреть и познавать мир, отдыхать и переживать новый положительный эмоциональный опыт. Мне это нравилось.

Но у туристического рынка существует проблема. Он слишком зависим от внешних факторов: природные катаклизмы, чрезвычайные ситуации, экономические кризисы, политика и т.д. Если что-то в мире происходит, твой бизнес и карман сразу это чувствуют. Со временем это начало надоедать и высасывать у меня слишком много энергии. Поэтому я стала думать о том, чтобы сменить нишу, но только на ту, в которой бы результат на 80-90% зависел от меня, а не от ситуации на рынке.

С детства я была так или иначе связана со сферой моды, и мне пришла идея открыть своё ателье по пошиву платьев на заказ. К тому моменту я как раз окончила курсы для стилистов. Шить я, к слову, не умела, поэтому первым делом пришлось искать швею.

Нашла её через Авито, купила несколько отрезов ткани и дала их ей вместе с лекалами на тестовый пошив. Это было за день до моего отъезда в отпуск в Арабские Эмираты. На следующий день в предвкушении поехала мерить платья. Это был провал: из-за неправильных лекал крой был кривой, а посадка — ужасной. Из трёх платьев подошло лишь одно, бархатное синее.

То самое синее бархатное платье

В Эмиратах я читала книгу «Атлант расправил плечи». Она вдохновила меня и вселила уверенность в намерении открыть ателье. Я поняла, что не могу сдаться после одной попытки.

Перед тем, как улететь в отпуск, я случайно сказала швее, что ищу помещение. И вот, когда я вернулась из Эмиратов, а это было 6 января 2016 года, меня ждал список из 5 потенциальных помещений под ателье, который составила та самая швея. В этот момент я поняла, что отступать уже некуда.

Меньше чем за месяц я запустила производство. Вложила 400 тысяч на закупку оборудования, аренду помещения и расходные материалы. Наняла двух швей и одну закройщицу. И 1 февраля открыла своё ателье.

Погружение в нишу с нуля

Хоть я и была в теме фэшн-индустрии, но ничего не понимала о процессах производства: как работать с лекалами, шить пробные образцы, как вообще организовывать работу команды из разных специалистов. Пришлось изучать всё с нуля.

Первую коллекцию выпустили объёмом в 10 платьев. Рекламного бюджета не было, поэтому рассказывали о наших платьях через личные социальные сети. Также создала аккаунт в Инстаграм и вела его, регулярно публикуя посты с красивыми фотографиями. Так появились первые клиенты.

Сначала мы пробовали заработать на производстве и продаже уже готовых моделей одежды, но прибыли еле хватало на покрытие расходов. Не хотелось бросать начатое дело, поэтому просто перестроила бизнес, и мы стали делать индивидуальный пошив под заказ клиента. Это требовало меньших вложений.

Через те же каналы — соцсети и сарафанное радио — клиентская база продолжала расти. Со временем появились оптовые клиенты в лице магазинов одежды. Параллельно с этим я ещё развивала турагентство и проводила консультации по астропсихологии. И это всё в режиме 24/7 без выходных.

К октябрю я устала жить в таком режиме, поэтому пришлось продать турагентство и направить весь фокус внимания на развитие ателье. Мы не просто шили на заказ, но и подбирали клиенту полноценный образ, цвета, стили и т.д.

Но и это не добавило радости в работе. В течение года до осени 2017 года мы шили на заказ для магазинов. Швеи были постоянно загружены работой, но так как мы брали копейки за массовые заказы, то и прибыли получали немного.

Ощущение тоски и беспомощности не отпускало. Казалось, что я всё делаю неправильно. Нужны были какие-то радикальные изменения.

Посмотрела видео — и понеслось

Однажды ради интереса вбила в Ютуб «производство одежды», чтобы посмотреть ролики на тему моего бизнеса, и наткнулась на пару кейсов студентов Бизнес Молодости. Посмотрела первый, второй, третий — и затянуло. Увидела, что совершаю кучу ошибок и веду бизнес вообще неправильно, из-за чего мы и не растём. С этим срочно что-то нужно было делать. Долго думать не стала и в этот же день записалась на 2 программы БМ: Метаморфозы и ЦЕХ, которые начинались через 5 дней.

К этому времени я уже хотела открывать собственный шоурум и развивать розничное направление. Старта программы ждать не стала и нашла подходящее помещение. Стоимость аренды я осилить не могла, но вышла из ситуации, найдя субарендаторов и сдав им уголки шоурума. Начали ремонт и к моменту окончания пятидневного курса Метаморфоз мы открыли шоурум.

Юлия с клиентом в шоуруме

ЦЕХ начинался в сентябре, решила не терять время снова. Начала тестировать разные рекламные площадки: контекстная реклама, таргетированная реклама во ВКонтакте. Но клиентов оттуда получали немного. Потом я начала покупать размещение рекламных постов у блогеров в Инстаграм, что уже дало результат в виде клиентов и подписчиков. К началу программы мы набрали уже 9,6 тысяч живых подписчиков.

Обучение на ЦЕХе начала с личным доходом в 150 тысяч рублей в месяц.

Юлия на ЦЕХе

Что было сделано на ЦЕХе

→ Повысила качество фото-контента в Инстаграм

На ЦЕХе я поняла, что Инстаграм — одна из ключевых рекламных площадок для нас, поэтому мы стали максимально его прокачивать, начав с фотоконтента. До этого мы выкладывали обычные фотографии, на ЦЕХе стали делать профессиональные фотосессии для Инстаграм платно или по бартеру. Кроме того, начали снимать и выкладывать ещё и видео, что давало большую конверсию, чем фото.

Профессиональная фотосессия ателье Venera Brand

За сентябрь провели 10 фотосессий. Также я поняла, что залогом успеха Инстаграм-аккаунта является регулярный контент. Поэтому мы стали постоянно выкладывать в день минимум 3 поста и 6 сторис.

Скриншот инстаграм-аккаунта ателье Venera Brand

→ Рекламные публикации у инста-блогеров

На ЦЕХе мы, наконец, начали сотрудничать с блогерами в Инстаграм и покупать у них рекламные посты. Мы шили им на заказ одежду, делали фотосъёмку, а затем они выкладывали у себя в инстаграм-аккаунте фото с нашим платьем и рекламой нас как ателье по пошиву одежды. За 2 месяца программы мы выпустили 20 таких постов у блогеров, среди которых были Яна Фисти, Алёна Шишкова, Катя Гордон, Алеся Ярославская и Маша Вебер из «Фабрики Звёзд». С Яной Фисти я мечтала сотрудничать с первого дня открытия инстаграм-аккаунта.

Яна Фисти (587 тыс. подписчиков в Инстаграм) в платье Venera Brand

Это дало невероятный результат. Во-первых, количество подписчиков в нашем инстаграм-аккаунте увеличилось в 2 раза до 16 тысяч. Во-вторых, количество клиентов увеличилось в 3-5 раз.

→ Мотивировала клиентов оставлять отзывы

Я никогда не верила в отзывы и никогда не просила клиентов их писать. Но на ЦЕХе решила попробовать использовать отзывы клиентов на пользу продажам. Мы стали просить клиентов, чтобы они выкладывали отзывы у себя на страницах в инстаграм с фотографией себя в платье и чтобы отмечали наш аккаунт. И люди достаточно приветливо отреагировали и с удовольствием выкладывали отзывы, что дало нам дополнительный охват в подписчиках, которые увидели наши платья.

Скриншот отзыва одного из клиентов в Инстаграм

→ Запустила обратный аукцион в Инстаграм

Мы стали регулярно устраивать конкурсы в Инстаграм — обратные аукционы. Механика простая. Выкладывается одежда в виде лота с его обычной рыночной ценой. Дальше с каждым комментарием под постом с конкурсом стоимость лота уменьшается на 10 рублей. Затем в какой-то момент аукцион закрывается и у 10 человек появляется возможность купить платье по эксклюзивной цене лота. В последний раз было больше 400 комментариев и 20 продаж.

Скриншот одного из постов с обратным аукционом

→ Организовала массовую примерку в Москве

Раньше клиенты приезжали на примерки в Подмосковье. Клиентам неудобно, и мы тратим много времени на индивидуальные примерки. На ЦЕХе мы изменили этот бизнес-процесс. Мы организовали еженедельные примерки в Москве. То есть раз в неделю мы с клиентами собирались где-нибудь в Москве и устраивали массовую примерку.

→ Создала лендинг и запустила Яндекс.Директ на индивидуальный пошив

Клиенты на индивидуальный пошив в основном приходили из Инстаграма и через сарафанное радио. На ЦЕХе я создала лендинг, направленный именно на индивидуальный пошив, и запустила контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Заявки начали приходить — по 3-4 в день, из которых получалась одна продажа.

→ Внедрила финучёт

Конечно, громко сказано — финансовый учёт. Для начала стала считать все цифры, без CRM-системы, вручную. Раньше мы этого не делали. И, увидев цифры бизнеса, стало ясно, куда мы вообще двигаемся и в какой ситуации находимся.

Возможно контролировать и управлять только то, что посчитано. В остальных случаях вы ходите по тёмной комнате, не понимая, куда идёте и где находитесь

В сухом остатке
  1. Провела 10 профессиональных фотосессий.
  2. Повысила качество фотоконтента в Инстаграм.
  3. Начала регулярно выпускать посты (3 раза в день) и сторис (6 раз в день) в Инстаграм.
  4. Разместила 20 рекламных постов у блогеров в Инстаграм.
  5. Просила клиентов выкладывать отзывы у себя на страницах в Инстаграм, отмечая аккаунт ателье.
  6. Запускала обратные аукционы в Инстаграм.
  7. Стала делать массовые примерки в Москве вместо индивидуальных в Подмосковье.
  8. Создала лендинг по индивидуальному пошиву.
  9. Запустила Яндекс.Директ на лендинг по индивидуальному пошиву.
  10. Начала считать деньги и показатели в бизнесе.

Итого:
1 100 000 ₽ чистыми за 2 месяца
или 550 000 ₽/мес вместо 150 000 ₽/мес до ЦЕХа

Окружение — Х-фактор

На ЦЕХе я по-настоящему почувствовала ценность людей, которые тебя окружают и с которыми ты взаимодействуешь каждый день. Когда я оказалась буквально среди тысячи предпринимателей, у которых горят глаза и которые стремятся к своим целям, то ощутила невероятную энергетику. Её невозможно описать. Внутри будто всё оживает, появляется естественное желание двигаться вперёд и достигать новых вершин в бизнесе.

И, действительно, сильное окружение создаёт контекст, в котором ты сам естественным образом начинаешь расти, чтобы соответствовать уровню тех людей, которые тебя окружают. И это, наверное, было одной из ценнейших вещей, которую я получила на ЦЕХе.

Остановитесь и честно ответьте себе, сколько месяцев или лет вы уже стоите на месте и ощущаете отвратительное чувство бессилия и недовольства собой? Не проходите мимо, ответьте.

Знаешь почему так происходит? Потому что вы находитесь в старом контексте, который удерживает вас на привычном уровне.

Чтобы кардинально изменить ситуацию, нужно резко сменить контекст, вырвавшись из старого. Приходите на программу «Дельта»!

Планы на будущее

На данный момент мы активно развиваем оптовое направление, стали публиковаться в СМИ. Планы глобальные. Хочу, чтобы наши шоурумы присутствовали в каждом городе России, давая возможность девушкам по всей стране красиво, стильно и женственно одеваться. Также, конечно, мечтаю построить компанию, в которой хотел бы работать каждый из мира фэшн-индустрии.

Поставь лайк этой истории, поддержав Юлию в её планах и отблагодарив автора за работу!

В
Ваграм Манасян Крутой кейс! Спасибо большое!
год назад •
Ответить
M
Marina Valery Здорово!
год назад •
Ответить
Т
Татьяна Бочкарева Спасибо, скоро буду не а цехе)
год назад •
Ответить
Ю
Юлия Юлия Копытова Молодец! Так держать!
год назад •
Ответить
Д
Дмитрий Гришаев Супер! Успеха и развития! Иду на 29 ЦЕХ
8 месяцев назад •
Ответить
Похожие кейсы