Меню
Кейсы 4 июня

Регина Листопад, 38 лет: международный бренд одежды за 4 года

Город: Москва

Ниша: Бренд женской одежды Fashion.Love.Story

Сайт: fashionlovestory.ru

Инстаграм: @fashion.love.story

Инстаграм Регины: @regilist

Результат: 300 000 ₽/мес → 800 000 ₽/мес

Программа: МЗС

Показатели До МЗС После МЗС
Прибыль, ₽/мес 300 000 800 000
Выручка, ₽/мес 5 800 000 8 300 000
Продажи с Вайлдберриз, ₽/мес 1 000 000 4 000 000
Продажи с Инстаграм, ₽/мес 600 000 2 000 000
Кол-во сотрудников 10 20
Кол-во оптовых клиентов Увеличилось в 2,5 раза

Смотри интервью и узнай, какие инструменты помогли Регине вырасти в 2,5 раза

 

Сегодня одежда Fashion.Love.Story представлена в 70 городах России и стран СНГ и ежегодно участвует в показах на главном подиуме страны Mercedes-Benz Fashion Week Russia. Каждый месяц выпускается 15 тысяч изделий, а производственные площади насчитывают больше 500 м2. Как всего за 4 года удалось построить такой бренд одежды — читай в истории Регины.
Делая то, что нравится

Я родилась и росла в Дагестане, город Махачкала. Это был период развала СССР, и тогда считалось престижным, когда девушка умела играть на пианино и разговаривать на иностранном языке. Я старалась соответствовать образу правильной и хорошей девочки, поэтому в школьном возрасте ходила в музыкальную школу, умела играть на пианино и уже свободно говорила на английском.

После школы поступила в РУДН на факультет иностранных языков и переехала жить в Москву. Параллельно с учёбой помогала тёте с её бизнесом. У неё был один из лучших в Махачкале магазинов одежды, и все университетские годы я помогала ей по закупкам. Ездила в шоурумы, делала оптовые заказы, выбирала материалы и т.д.

Давалось мне это легко. Меня всегда тянуло в торговлю и в бизнес. Я никогда не боялась ответственности, умела принимать сложные решения. Наверное, это связано с генами. Восточные люди всегда были склонны к предпринимательской деятельности.

После окончания университета мне захотелось продолжить обучение, но на какое-то перспективное направление. В начале 2000-х люди начали активно путешествовать, поэтому сферы туризма и гостиничного бизнеса считались перспективными. Я и пошла учиться этому — получать второе высшее в том же РУДН на факультете гостиничного менеджмента.

На последнем курсе я проходила практику в гостинице, куда в итоге устроилась полноценно работать на ресепшене. Спустя год я поняла, что не вижу себя в роли сотрудника и хочу быть предпринимателем. С радостью уволилась и ушла в свой бизнес.

Открытие своего магазина

Так как у меня уже был опыт в закупке и продаже одежды, то и решила открыть свой магазин одежды. Мне нравилась эта сфера, я уже понимала все бизнес-процессы в этой нише и нуждалась лишь в финансовой поддержке, в чём мне помог мой отец.

Всё было хорошо, кроме возраста. Была смешная история. На этапе поиска помещения я пришла в ТЦ «Панорама» поговорить с директором этого ТЦ.

Это был пожилой кавказский мужчина. Он посмотрел на меня и спросил: «Ты?! Ты хочешь магазин открывать что ли?! А родители-то разрешают?». Мне было 24 года, а весила 44 кг и выглядела как маленькая девочка. Никто не воспринимал меня всерьёз.

Договор об аренде помещения я подписала всё-таки в присутствии отца и открыла свой магазин мультибрендовой одежды Trendy Lady. Работала в сегменте премиум-плюс, продавала одежду из Америки, Италии, Франции, Турции. В течение следующих 10 лет появилось ещё 3 магазина: в ТЦ «Европейский», «Калужский» и «Филион».

Магазин Trendy Lady

В 2013 году на пятки стал наступать кризис, и из-за роста курса евро и доллара становилось невыгодно работать с зарубежными брендами. Мы стали пробовать работать с российскими брендами, которые тогда только зарождались. Но столкнулись с проблемой их несерьёзного и непрофессионального подхода. Например, они не могли вовремя обеспечивать поставку заканчивающихся размеров или конкретных моделей и отказывались давать скидки в несезон.

Level-up

Я понимала, что самой производить намного выгодней и что уже давно пора выходить на новый уровень. В 2014 году вместе с моей сестрой Камилой мы решили создать собственный бренд женской одежды. И первое, с чего начали — название. И оно приснилось мне. Посреди ночи вскочила и начала чертить логотип Fashion.Love.Story. Название идеальное. Легко запоминается, все 3 слова широкоизвестные и имеют сильное значение для девушек.

Логотип Fashion.Love.Story

Нашли ателье, которое согласилось на аутсорсинг отшивать нам партии по 15-20 штук на размер. Первые 2-3 месяца тестировали спрос в нашем мультибрендовом магазине, который я не сразу закрыла. Поняли, что спрос есть, и начали думать, как отшивать уже по 50 штук.

Нашли небольшой цех с бо́льшей пропускной способностью и заключили с ними договор. Также мы понимали, что важно быть представленными в крупных мультибрендовых магазинах кроме нашего, чтобы растить популярность бренда. Сделали красивый каталог, заключили контракты с магазинами Trends Brands, Rusdesigners и Podium Market и отдали им всю нашу одежду под реализацию. Это дало свои результаты.

В один день мне позвонили с Вайлдберриз и попросили выслать каталог. Сказали, что увидели нашу одежду в каком-то магазине, понравилось и хотели бы видеть её в своём интернет-магазине. Это было как снег на голову, я чуть со стула не упала.

В течение полугода мы согласовывали документы и в итоге подписали договор. Я понимала, что для Вайлдберриз нужны объёмы сильно больше, поэтому стала думать, как расширять производство. Свободных денег на сырьё не было, поэтому приходилось с трудом договариваться, чтобы ткани и материалы давали в отсрочку. Было нелегко, но справилась.

Результаты первой поставки на Вайлдберриз крайне удивили меня. Одежду раскупили в 3 раза быстрее, чем я рассчитывала. Продажи сразу же выросли в 3 раза. Мы нашли очень мощный канал продаж, благодаря которому стали находиться в постоянном дефиците товара.

3 года назад у нас в штате ещё не было технолога и специалиста по ОТК (отделу технического контроля). Работали с конструкторским бюро, за качеством следили лично я и Камила: ездили и смотрели выпускаемую одежду, печати принтов. Но так как мы не специалисты, то допускался большой процент брака. Мы получали негативные отзывы, рекламации.

Со временем мы запустили своё производство, наняли технологов, конструкторов, портных. Открыли свою лабораторию, куда мы отправляем эскизы дизайнеров, после чего делаются лекала.

Регина на производстве

Знакомство с БМ и переломный момент

О БМ я узнала от подруги в конце 2015 года. Зашла на сайт и «залипла» на статьях и видео. Следом купила онлайн-курс «Реальный Инстаграм» и приняла стратегию «слушай и молча делай, что говорят». Она сработала. Два месяца я делала всё, что говорили эксперты и Ксения Потапова, что привело меня к следующему результату:

До: 0 продаж с Инстаграм
После: Продажи на 20 тысяч рублей с Инстаграм каждый день. Это дало нам плюс 600 тысяч к ежемесячной выручке.

Следом моя сестра Камила пошла на ЦЕХ с целью развить оптовое направление. Постоянно приходила с занятий с огромным потоком мыслей и планов. Но после этого произошло событие, которое пошатнуло меня.

Камила вышла замуж и переехала жить за границу. Я танцевала и радовалась на её свадьбе и была искренне за неё рада, но в то же время буквально рыдала. Это самый близкий и любимый человек для меня. Мы проводили вместе каждый день, делили абсолютно всё: работу, отдых, быт. А тут она переезжает вообще на другой край Земли.

Свадьба сестры Камилы

В бизнесе тоже стало тяжело. Камила занималась моим самым нелюбимым занятием — операционной деятельностью, с которой она отлично справлялась, в то время как я отвечала за стратегию, поиск финансирования, встречи и т.д. Когда она переехала, вся операционка легла на меня, что было тяжёлым стрессом.

Я понимала, что нельзя сразу нанимать управляющего и делегировать ему всё, поэтому наняла сначала менеджера и стала по чуть-чуть передавать ему операционку. Стало полегче, но острая потребность в систематизации и автоматизации операционки и того хаоса, который был в компании, осталась.

В поисках решения, я пошла на МЗС, чтобы получить необходимые знания и руководство к действию. Чтобы вы понимали, насколько я была не в теме, о существовании CRM-систем в первый раз я узнала на МЗС.

Что было сделано на МЗС

Первое, что я ощутила, придя на программу, — культурный шок. Все вокруг спрашивали, сколько я зарабатываю, и разговаривали со мной на ты. Такое неформальное общение с незнакомыми людьми было в новинку, но со временем я привыкла. С первого дня меня захватила бешеная энергетика всех участников.

МЗС, 2 занятие

Это были 2 месяца драйва и бешеного темпа. Я не успевала анализировать, что вообще происходит. Работа, учёба, встречи с десятками — это всё происходило настолько плотно и интенсивно, что мозг разрывался. В голове был бесконечный поток новых мыслей и идей. Было тяжело даже уснуть ночами.

→ Реклама у топ-блогеров в Инстаграм

На первом же занятии я поставила цель заработать за 2 месяца программы 1,6 млн рублей. Времени на построение системы и автоматизацию не было, нужно было закрывать точку Б. Поэтому все силы я бросила на увеличение рекламного трафика. Это был риск, не увеличив качество пропускной способности, увеличить количество клиентов.

Мы стали размещать рекламу у топ-блогеров в Инстаграм. Вложили 800 тысяч рублей и купили рекламу у Ольги Бузовой, Ксении Бородиной и Вики Лопырёвой. Каждую неделю по одному блогеру. Я подготовилась к наплыву людей и наняла менеджера, который занимался только клиентами из Инстаграма.

Рекламный пост в Инстаграме у Ольги Бузовой

Поток лидов был настолько сильный, что Инстаграм каждый день блокировал нас за превышение сообщений в комментариях и в Директе. И приходилось ждать сутки, чтобы продолжить отвечать клиентам. Лиды сыпались каждые 2 минуты. Так за первые 3 недели мы заработали чистыми 800 тысяч рублей, закрыв половину точки Б и увеличив месячную выручку с Инстаграм в 3 раза.

→ Рост продаж с Вайлдберриз

Вместе с МЗС я купила ещё и Тренерство. И на одном из занятий Тренерства мне задали вопрос, который увеличил продажи с конкретного канала в 4 раза:

«Где ты можешь найти рост системных продаж?»

Через неделю я должна была прийти с ответом. Подумав, я поняла, что быстрый рост системных продаж нам может дать Вайлдберриз. С этой площадкой у нас не было построено системной работы. Одежду поставляли туда 1-2 раза в месяц, когда были свободные объёмы. Это было несерьёзно.

Страница с одеждой Fashion.Love.Story на Вайлдберриз

Я наняла отдельного аккаунт-менеджера на Вайлдберриз и поставила ему задачу каждую неделю отправлять на эту площадку по 200 единиц одежды. Буквально через 20 дней пришла оплата на 4 миллиона рублей, в 4 раза больше, чем обычно. Так я закрыла вторую часть точки Б и заработала свои 1,6 млн рублей.

Кроме этого мы начали работать ещё с Ламодой. Отправили им коммерческое предложение и каталог и спустя время подписали договор. Объёмы, конечно, не такие, как в Вайлдберриз, но дало дополнительные системные продажи.

Страница с одеждой Fashion.Love.Story на Ламоде

→ Расширение команды в 2 раза

Раньше я считала себя индивидуалистом и наивно думала, что лучше меня никто не сделает, поэтому и стягивала на себя многие бизнес-процессы. На МЗС я поняла, что в одиночку я не достигну желаемого масштаба. Командная работа увеличивает темпы роста и позволяет быстро масштабироваться, что мне и требовалось.

Я полностью пересмотрела вопрос команды в компании. Наняла ключевых сотрудников:
— начальника цеха;
— руководителя отдела продаж;
— управляющего;
— арт-директора;
— управляющего по рознице;
— и дорогого бизнес-консультанта, который работал в крупных международных компаниях и знает, как управлять системами в 1 и 2 тысячи человек.

Также наняла дополнительно 3-х оптовых менеджеров к одному, который был, и hr-специалиста на аутсорсинг. Я собрала потрясающую команду, каждому члену в которой я могу полностью доверять. Общий штат после МЗС увеличился в 2 раза: с 10 до 20 человек.

→ Рост оптового направления

Это были основные действия, которые принесли результат. Но кроме этого мы также поработали над оптовым направлением. Заказали хороший сайт с отдельным оптовым лендингом и пустили на него рекламный трафик из Яндекса и Гугла, увеличив в итоге количество оптовых клиентов в 2,5 раза.

Скриншот оптового лендинга

→ Систематизация бизнеса

Мы внедряли всё, что мне говорили на программе. Внедрить CRM-систему с настроенной ip-телефонией и системой Roistat? Готово. Внедрить на постоянной основе планирование и подсчёт декомпозиций? Готово. Так потихоньку в компании стал наводиться порядок. Я счастлива.

В сухом остатке
  1. Вложила 800 000 ₽/мес в топ-блогеров в Инстаграм: Ольгу Бузову, Ксению Бородину и Вику Лопырёву.
  2. Наняла аккаунт-менеджера под Вайлдберриз.
  3. Увеличила объём поставки в Вайлдберриз до 200 единиц одежды в неделю.
  4. Заключила договор с Ламодой.
  5. Вдвое увеличила штат, наняв ключевых сотрудников.
  6. Сделала новый сайт.
  7. Запустила оптовый лендинг.
  8. Запустила рекламу в Яндексе и Гугле.
  9. Внедрила CRM-систему.
  10. Внедрила систему сквозной аналитики Roistat.
  11. Настроила ip-телефонию.
Итого:
1 600 000 ₽ чистыми за 2 месяца или 800 000 ₽/мес вместо 300 000 ₽/мес до МЗС
Катализатор роста

Я всегда любила учиться и предпочитала интенсивные обучения с полным погружением. Так я быстрее и эффективнее впитываю информацию. У меня двое детей и, например, на второй беременности за 9 месяцев я выучила французский язык до уровня свободного владения.

Этим мне БМ и МЗС и понравились. Ты полностью вырываешься из своего старого контекста, погружаешься в бешеный поток и за 2 месяца делаешь годовой объём работы. Я даже представить не могла, что можно так быстро расти, просто делая правильные действия.

БМ даёт прикладные и фундаментальные знания, которые помогают здесь и сейчас удвоить или утроить компанию, плюс погружает в контекст, в котором ты включаешься в состояние, когда ты применяешь эти знания на практике и получаешь нужный результат. Когда у меня в Инстаграме спрашивают, где продолжить высшее образование, я всегда теперь отвечаю «БМ».

Остановился в развитии, завяз в операционке и хаосе или вовсе перестал понимать современные тренды и способы управления компанией? Записывайся на бесплатный вебинар «Сила и точность»

К тому же с МЗС у меня остались два близких друга, с которыми мы недавно полетели в Сингапур на тренинг Тони Роббинса, и два хороших приятеля, с которыми постоянно поддерживаю связь.

Сингапур

Планы на будущее

На данный момент мы расширяем производственные площади. На цокольном этаже открывается ещё одно производственное помещение на 300 м2.

Согласовываем последние пункты в договоре. Планируем нанять ещё 30-40 швей для расширения производства. Это даст нам, думаю, увеличение выпуска продукции на 6 тысяч единиц в месяц.

В больших планах — выйти на Амазон. Потенциал у этой площадки огромный, в разы больше, чем у Вайлдберриз. Тем более это выход на международный рынок. Мы уже начали подготовительную работу по размещению на этой международной площадке.

И, конечно, самая амбициозная цель, которую я ставила на 5 лет, но думаю пересмотреть на 3 года — выйти на годовой оборот в 1 млрд рублей.

Ресурсное состояние — фундамент успеха

Состояние — первично. Оно формирует мысли, слова, действия, привычки, результаты и в конечном итоге судьбу человека. Только в ресурсном состоянии, когда изнутри разрывает энергией, возможно расти квантово. Как правило, это состояние возникает из острой необходимости достичь цель. Но также его можно осознанно культивировать с помощью определённых вещей:

1) Режим дня

Важно, чтобы организм восстанавливался и высыпался. Я рано ложусь и рано просыпаюсь. В 22:30 уже сплю, подъём в 6:30. Утро — самое эффективное для работы время. Поэтому все важные дела я делаю в первой половине дня.

2) Спорт

На первый взгляд тренировки отнимают энергию. Но на самом деле спорт расширяет источник энергии и позволяет чувствовать себя легче и лучше. Я занимаюсь спортом 4 раза в неделю: 2 раза в спортзале, 2 раза играю в теннис.

3) Прайминг каждое утро

Прайминг — это настройка себя на позитив и высокоресурсное состояние. Сюда входит дыхательная гимнастика, проговаривание вслух позитивного настроя. В дополнение к этому с утра я включаю свою любимую музыку и пою, когда крашусь. В результате я сажусь в машину и еду на работу заряженная на результат.

4) Визуализация вечером

Визуализация — аффирмация и представление своего идеального будущего, себя в этом будущем и того, что конкретно вы будете чувствовать, когда достигнете всех целей. Максимально детально. Лучше это делать перед сном, чтобы засыпать с позитивными мыслями.

5) Постоянное обучение

Поддерживать высокоресурсное состояние помогает ещё обучение, познание нового. Я стараюсь заполнять пустое время обучением. Например, в машине я запретила себе слушать радио или музыку. Я всегда слушаю аудиокниги. Это позволяет постоянно держать мозг в состоянии работы.

ТОП-5 книг от Регины

1) «Магия утра: Как первый час дня определяет ваш успех» — Хэл Элрод
2) «Разбуди в себе исполина» — Энтони Роббинс
3) «Подсознание может всё!» — Джон Кехо
4) «Сила подсознания, или Как изменить жизнь за 4 недели» — Джо Диспенза
5) «Атлант расправил плечи» — Айн Рэнд

Ставь лайк, если кейс Регины оказался для тебя полезным. Больше лайков — больше раскрытых секретов успешных людей

-
- Евгений Очень понравилась история Регины. Вызывает уважение и восхищение то, как человек по-настоящему работая с упорством развивает свой бизнес. Очень мотивирует. Уверен что Регина обязательно достигнет гораздо большего! И ее история будет помогать мотивировать и не опускать руки других предпринимателей.
3 месяца назад •
Ответить
А
Алексей Олейников Регина, всех благ! огонь!
3 месяца назад •
Ответить
В
Владимир Третьяков Один я заметил, что потратили на 800 тыс. в мес. больше и заработали на 800 тыс. больше?
2 месяца назад •
Ответить
В
Вадим Романов Успехов!
2 месяца назад •
Ответить
О
Олеся Алексеевна Очень интересное видео. Отдельное спасибо за рекомендации полезных книг.
18 дней назад •
Ответить
Похожие кейсы