Меню
Кейсы 13 февраля

Дмитрий Мурашов, 41 год: дойти до дна, чтобы оттолкнуться и взлететь

Город: Санкт-Петербург

Ниша: Производство и продажа тортов на заказ

Сайт: sweetmarin.ru

Группа ВК: @sweetmarin

Instagram: @sweetmarincakes

Программа: МЗС

Тренеры: Сергей Дегтярёв и Владислав Кушнерёв

Результат: 2 730 000 ₽ за 2 месяца

Рост: 700 000 ₽/мес → 1 365 000 ₽/мес

Показатели До МЗС После МЗС
Выручка, ₽/мес 5 000 000 8 000 000
Количество продаж, мес 1 200 1 900
Конверсия отдела продаж, % 63 71
Усредненная конверсия всех сайтов, % 2,09 9,20

 

В 30 лет решил стать предпринимателем и после первой же попытки ушёл в долговую яму. Целый год выживал вместе с женой и годовалым ребёнком на 20 тысяч рублей в полной депрессии

Через что пришлось пройти Дмитрию — читай в истории его непростого пути
Ничем не примечательная жизнь

В детстве я был неконфликтным и тихим ребёнком.

Рос в семье инженеров, которые заложили в меня модель «успешной жизни»:
Школа → Институт → Работа инженером

Оканчивая вуз по специальности «радиотехника», точно понимал, что не пойду работать по профессии. Чувствовал, что это было не моё.

После окончания 4 курсов активно искал работу и устроился продавцом в компьютерную компанию.

И в общем-то до 30 лет был прилежным наёмным сотрудником, который оправдывал ожидания начальника и рос по карьерной лестнице. Всё было как у всех
Люди из другого мира

Но затем я познакомился с предпринимателями и открыл для себя другой существующий мир, в котором раньше я себя не представлял.

Когда я увидел их уровень свободы и заработка, их качество мышления и жизни, я захотел стать предпринимателем и создать свой бизнес

В 2007 году уволился и открыл первую компанию, которая занималась кредитным брокерством, продавал ипотеки. Это был не самый экологичный бизнес, так как по сути я продавал людям долги.

С первого же дня я делал всё неправильно. В начале вложил 200 тысяч рублей. А когда спустя месяц деньги кончились, стал брать кредиты. Много кредитов. Настолько много, что в какой-то момент мне стало страшно.

Цель была одна — физически выжить

Когда в 2008 году наступил кризис, а банки перестали выдавать кредиты, в моей жизни наступил кромешный ужас.

Бизнес закрылся. Я остался с долгами банкам в 100 000 ₽/мес. На руках годовалый ребёнок, жена в декрете. Я боялся, что выселят из ипотечной квартиры. Полная депрессия и отсутствие каких-либо перспектив.

Я ударился о самое дно и находился там на протяжении года, зарабатывая максимум 20.000 ₽/мес. Это было большим испытанием, которое я выдержал с помощью и поддержки своей любимой жены, с которой мы душа в душу живём уже 20 лет.

Дмитрий вместе с женой Мариной

Это единственный человек, который, несмотря на всю безвыходность ситуации, по-настоящему верил в меня и постоянно настаивал, чтобы я не опускал руки и продолжал бороться.

Шаг назад и два вперёд

Такое положение дел заставило утихомирить предпринимательский пыл и пойти снова на наёмную работу. Устроился финансовым директором в чайную компанию «Унция», где отработал следующие 4 года.

Параллельно моя жена пекла торты у себя на кухне и пыталась продавать их через социальные сети. Я увидел в этом бизнесе твёрдый продукт, так как, продавая торт, ты продаёшь ещё и красоту, вкус и праздник — положительные эмоции, чего не было в кредитовании.

Торты SweetMarin

И так как я уже давно хотел создать бизнес, я стал серьёзным образом помогать жене. Мы продвигались очень быстро, оборот рос каждый месяц. Сначала пекли у себя в квартире, затем сняли соседнюю квартиру, а потом и помещение. И за 7 лет выросли в крупнейшую компанию по продаже заказных тортов в Санкт-Петербурге.

Жена и партнёр Марина с тортами SweetMarin

Производственное помещение выросло до 600 м². Появились свои пекари, кондитеры, декораторы, отдел логистики. Кроме тортов стали делать пряники и корпоративные сладкие подарки.

Не зря говорят, что для того, чтобы взлететь, нужно дойти до самого дна и оттолкнуться от него

С самого начала мы решили использовать качественное сырьё, не использовать консерванты, маргарин, растительные сливки и трансжиры. Потому что я сам с 2006 года постепенно избавляюсь от вредных привычек и перехожу на здоровое питание.

11 лет назад перестал курить. 4 года как не употребляю алкоголь и не ем мясо и рыбу. Уже 9 месяцев не ем пищу животного происхождения: мясо, молочка, яйца. Перестал есть фаст-фуд, пить газированные напитки и употреблять продукты, содержащие консерванты, белую муку и дрожжи. И уже долгое время занимаюсь йогой.

Дмитрий практикует йогу, где бы ни находился

Желание найти «своих»

Обычно в течение всего года только в январе бизнес не показывал прибыль и выходил в ноль. Но в 2017 году ноль рублей бизнес зарабатывал все последние 6 месяцев. Нет, мы с семьёй не голодали. У нас с женой в компании назначена зарплата, всё было хорошо. Но я и бизнес «подзакисли».

Мне не хватало знаний в маркетинге и продажах. И самое главное — мне не хватало круга общения с предпринимателями.

Я хотел познакомиться с людьми сильнее и масштабнее себя. Мне было любопытно, как они мыслят, что для них важно, какие у них цели и на чём они фокусируются

Когда стал искать какие-то бизнес-решения в маркетинге, наткнулся на БМ. Увидев, что это крупнейшее бизнес-сообщество в России, думать не стал и на третий день оплатил премиум-пакет МЗС + Тренерство. Это и было как раз то, что мне нужно.

Идя на МЗС, я поставил цель заработать 2,5 млн рублей за 2 месяца программы. Но, честно говоря, я не верил, что достигну цели, так как тенденция и темпы роста бизнеса даже близко не приводили к этой сумме. Требовалось что-то кардинально иное.

Что было сделано на МЗС

1) Внедрил Roistat

Я хорошо подготовился перед МЗС и отправил тренерам аудит своего бизнеса. Поэтому первым, кого разбирали на Тренерстве, был я. Разбирали меня 4 часа и первое, что сказали сделать, — внедрить систему сквозной аналитики Roistat.

Не думать и не задавать лишних вопросов. Просто делать, что говорят тренеры с доходом в 5-10 раз выше твоего

Когда я внедрил Roistat, то увидел, что половина денег, которые я трачу на рекламу, «уходит в трубу». После чего я сразу же сократил рекламный бюджет в 2 раза, отключив кампании, которые не приносили заявок, а просто тратили деньги.

Скриншот системы сквозной аналитики Roistat

2) Выбрался из операционки

МЗС и Тренерство отнимало много времени: 2 полных дня, домашние задания и десятки встреч со своей группой и тренерами. Поэтому пришлось делегировать операционную деятельность сотрудникам.

Офис SweetMarin

После первого занятия мне позвонили 16 раз и написали 10 писем. После второго занятия, когда команда поняла, что придётся справляться без меня, мне позвонили всего пару раз. А на третьем занятии звонки и письма вовсе закончились. Всё стало решаться без меня.

Плотный график программы заставил выйти из операционки

Как я понимаю, это специально сделано так, чтобы фокус участников сместился с операционки на новые действия, которые приносят новый результат.

3) Стал продавать по Москве

Раньше мы работали только по Питеру. На МЗС я понял необходимость масштабирования в других городах и попробовал запуститься в Москве. Перенастроил рекламную кампанию в Яндекс.Директе и создал 3 лендинга, ориентированных на московский рынок.

Скриншот созданного на МЗС лендинга

4) Нанял интернет-маркетолога

На МЗС я тестировал десятки гипотез в интернет-маркетинге. Внимания и времени на всё не хватало, поэтому я нанял интернет-маркетолога, которому делегировал всю работу по рекламному трафику.

5) Направил фокус на результат

Стал направлять 90% внимания не на процесс, а на результат. Этому помогали план-кинжалы в виде конкретных задач, которые мы ставили каждую неделю.

Все действия я стал делить на те, которые приносят результат, и те, которые не приносят

Такой образ мышления я передал и сотрудникам. Плюс дал продавцам посмотреть видео по продажам одного из спикеров программы Михаила Гребенюка, после чего они на следующий же день стали применять в работе всё, о чём говорил Михаил.

В итоге отдел продаж стал генерировать больше заказов и с бо́льшим средним чеком. Первые результаты, которые вселяли веру в достижимость цели, подпитывали энергией, которая ещё больше ускоряла мои темпы роста.

6) Поменял убеждения

Было одно занятие на тему образа мышления и установок в голове, на котором нам объяснили простую цепочку:

Новые убеждения → Новые действия → Новые результаты

Результат начинается с убеждения. Многие упускают первый пункт в цепочке и пытаются изменить действия. Но правда в том, что пока вы не обретёте правильные убеждения, не будет и соответствующего результата.

На этом занятии нам дали методы, как менять убеждения, один из которых мне реально помог — многократное написание (1000-5000 раз) нового убеждения, которого нет в голове. Я 1000 раз написал фразу «Я легко привлекаю сделки с прибылью от 100 тыс. руб».

Тетрадь, исписанная 1000 раз фразой о новом убеждении

Писал 4,5 часа по пути в Питер, после чего на следующий же день произошла магия — пришла заявка на 6 тысяч корпоративных подарков в Москву на сумму 1,24 млн рублей при нашем обычном среднем чеке в 5 тысяч рублей. Предоплату ещё не получили, но договор подписан и сделка спокойно будет выполнена в апреле.

Я не знаю, как это работает, но, видимо, убеждения реально формируют результат.

7) Перенял привычки миллионеров

В моей группе из 10 человек были предприниматели, у которых бизнес оборачивал больше 1 млрд рублей в год. Я плотно взаимодействовал и общался с ними, старался понять, что для них важно и приоритетно, как они мыслят и какие привычки имеют.

На занятии МЗС со спикером Бари Алибасовым младшим

И хочешь не хочешь, перенимаешь их привычки и образ мышления. Это проявилось в банальных мелочах. Например, в меню в ресторанах я выбирал блюда справа налево — смотрел цену, потом название блюда. Сейчас я стал заказывать то, что мне нравится, а не то, что мне по карману.

Также мне очень помогли закрытые чаты МЗС со всех потоков, в которых сидят сотни выпускников программы. Можно было решить любой вопрос по бизнесу. Написал — через 10 минут получил ответ.

В сухом остатке
  1. Отправил тренерам аудит бизнеса.
  2. Получил разбор на 4 часа.
  3. Молчал и делал, что говорят.
  4. Внедрил систему сквозной аналитики Roistat.
  5. Отключил неэффективные рекламные кампании, сократив рекламный бюджет в 2 раза.
  6. Делегировал операционку.
  7. Сделал 3 лендинга.
  8. Настроил Яндекс.Директ на Москву.
  9. Нанял интернет-маркетолога.
  10. Дал отделу продаж посмотреть видео по продажам Михаила Гребенюка.
  11. 1000 раз написал новое убеждение «Я легко привлекаю сделки с прибылью от 100 тыс. руб».
  12. На следующий день получил заказ на 1,24 млн рублей.
  13. Решал вопросы и находил ответы в закрытом чате МЗС.
  14. Перенял привычки миллионеров.
    1. Итого:
      2 730 000 ₽ чистыми за 2 месяца или 1 365 000 ₽/мес вместо 700 000 ₽/мес до МЗС

      МЗС для тех, кто сильно хочет, но не знает и не понимает как. Ключевое слово — «сильно хочет». Только ярое желание уберёт гордыню и заставит делать то, что скажут люди сильнее вас, в результате чего вы достигните своей цели.

       

      Высокая цена — фильтр, который не даёт случайным людям прийти на программу. Для кого увеличение заработка необходимо как глоток воздуха после 5 минут нахождения под водой — найдут деньги, чтобы пойти на программу. Для нас это показатель серьёзности ваших намерений.

      Чтобы научиться системному управлению бизнесом, записывайтесь на бесплатный вебинар Михаила Дашкиева «Сила и точность»

      Как я живу

      → Честность с собой

      Я стараюсь быть честным с собой и не рассказывать себе сказок, воспринимая жизнь такой, какая она есть. Не приукрашивать, не драматизировать и не утрировать ситуации.

      → Открытость людям

      Я практически ничего не скрываю от людей. У меня нет скелетов в шкафу, и мне не стыдно рассказать всё, как есть. И удивительно, люди отвечают тем же.

      Чтобы что-то получить, нужно это отдать. Хотите открытости в свою сторону? Откройтесь для начала сами, и вам не придётся долго ждать

      → Требовательность к себе и к людям

      Я стараюсь хорошо выполнять свою работу и то же самое требую от своих сотрудников и подрядчиков. Специфика нашего бизнеса не позволяет работать по-другому. Мы должны ответственно подходить к работе.

      Нельзя позвонить невесте и сказать, что торт будет завтра, когда свадьба сегодня

      → Познание мира через путешествия

      Мы с семьёй много путешествуем. 7-10 раз в году обязательно куда-то выезжаем. А 2-3 раза в году совершаем большие поездки на 3-4 недели. Мы не берём гидов, а узнаем мир сами, арендуя машину и самостоятельно исследуя разные страны.

      Путешествие в Намибию и ЮАР

      Как правило, во время путешествий я переосмысливаю бизнес и свою жизнь, придумываю новые идеи и перенимаю бизнес-технологии из других стран. Такие поездки положительно сказываются и на бизнесе, и на семейной жизни.

      Что бы сказал сыну в последнюю минуту жизни

      Мечты и желания сбываются. Запомни это. Письменно сформулируй их, постоянно держи в голове образ того, как ты уже достиг их, и каждый день делай хотя бы что-то, что приблизит тебя к твоим целям.

      И помни, что жизнь — это прежде всего люди. Именно от них мы получаем радость, эмоции, деньги и вещи. Окружи себя огромным количеством людей.

      Разговаривай, встречайся, помогай. Даже когда не видишь в этом объективных причин и выгоды для себя.

      Никогда не поздно изменить свою жизнь, даже когда тебе за 30. Не бросай свои мечты и не переставай верить в себя.
      И поставь лайк этой прекрасной истории!

С
Сергей Волковой Дмитрий, Молодец! больше всего зацепили две вещи: "Все действия я стал делить на те, которые приносят результат, и те, которые не приносят"- я прямо сейчас над этим работаю! и инструмент - написать фразу антиблокиратор мышления 5000 раз.
Спасибо, что поделился - беру все на вооружение!
9 месяцев назад •
Ответить
Д
Денис Мелкишев Я недавно узнал о БМ и зажёгся.Прочитал жизнь Дмитрия и увидел себя в нынешнем положении.Я в унынии и мне очень нужен наставник по жизни.Если кто знает как мне помочь,то буду рад выслушать и услышать.
9 месяцев назад •
Ответить
М
Михаил Счастливый Дмитрий, потрясающая история!
9 месяцев назад •
Ответить
А
Алексей Баубеков Дмитрий, спасибо за рассказ. Все время думаю, почему я не такой? Как остановиться производить себе сложности?
9 месяцев назад •
Ответить
С
Светлана Торохова Здорово! Красивпя история жизни. Меня вдохновила вера твоей жены в тебя как в предпринимателя. Она - молодец! Поддерживала тебя! Любви в вашей семье!
9 месяцев назад •
Ответить
А
Александр Скворцов Отличная история человека жаждающего перемен.
9 месяцев назад •
Ответить
Д
Диля Ганиева Дмитрий, спасибо, что поделились. Очень порадовалась за Вас и Вашу семью. Для себя много что отметила. Еще раз благодарю.
8 месяцев назад •
Ответить
А
Алексей Олейников Димитрий, благодарю! Очень мощно! Очень резонирует со мной!
6 месяцев назад •
Ответить
В
Вадим Романов Хорошая история, вдохновляет!
5 месяцев назад •
Ответить
Н
Наталья Шилова Дмитрий, хочу выразить вам огромную благодарность за ваш труд, за курс тренерства на цехе 27. Ваш жизненный опыт, принципы и организация рабочего процесса меня вдохновили, буду идти вперёд ещё долго вспоминая ваши уроки и применяя из в своём деле. Спасибо за ваш вклад! Спасибо за открытость, ваша история меня вдохновляет. Успехов вам и процветания!)
3 месяца назад •
Ответить
Похожие кейсы