наверх
Я, как сумасшедшая,
открывалась в кризис: мне не
нужно было ждать, я хотела
именно сейчас
27.10.2014

Анна Фомичева — эксперт-практик ВЭД (внешнеэкономической деятельности), основатель и генеральный директор группы компаний «Бизнес Логистика» рассказала, как чуть не стала тренером по фитнесу, объяснила, почему порт  это место, куда она возвращается за вдохновением, поделилась, каково это  руководить 12 собственными компаниями, и какие виды отдыха помогают ей укрепить доверие клиентов.

Можете ли вы сейчас сказать, что стало предпосылкой вашего решения стать бизнесвумен?

— Предпосылок как таковых не было. Я хотела быть юристом, а не инженером. Но получила золотую медаль, так что меня особенно не спрашивали, и я поступила в Морской государственный университет им. адм. Г.И. Невельского на техническую специальность «Организация и управление на морском транспорте».

До этого у меня уже был опыт бизнеса в мини-варианте. Моя мама преподает калланетику, и когда я училась в 9 классе, она попросила меня проводить занятия у ее студентов. И там уже пошли мои первые деньги, я научилась зарабатывать. Это аэробика, тай-бо. Мне привезли 2 кассеты, я их выучила, на листочках нарисовала движения и с помощью картинок преподавала это девчонкам. 

Группы были маленькие, но уже к 11 классу я зарабатывала 30 000-40 000 рублей в месяц. На первом курсе у меня были уже свои залы

Тем не менее сейчас вы не фитнес-тренер. Когда произошел переломный момент, и что стало решающим в выборе сферы логистики?

— Все мне прочили спортивную карьеру или открытие собственного спортклуба, но судьба распорядилась иначе. После 1-ого курса меня отправили на летнюю практику в порт по специальности тальмана — учетчика грузов в порту. Тогда у меня возникла первая любовь  к транспорту, процессу товародвижения. Я поняла, какая это огромная, серьёзная система. И когда ты являешься частью этой системы, это вызывает уважение.

Сейчас я руковожу 12 компаниями, имею в штате более 50 сотрудников и могу не ездить в порт. Но когда бываю в Петербурге, Новороссийске, Владивостоке, я всегда его посещаю. Это подбадривает меня, поднимает дух. Можно сказать, возбуждает даже.

Несмотря на работу тренером, стабильный заработок и полученную преподавательскую комнату в общежитии с видом на море, на 3 курсе я устроилась к моей двоюродной тёте — досмотровиком. Это чисто мужская профессия  человек, осуществляющий таможенный досмотр для целей контроля, составляющий акт таможенного досмотра, следящий за грузом.

Я совмещала и досмотр, и «принеси-продай», и «помой машину» за 8 000 рублей

Причем училась я на очном, а к 3-ему курсу поняла, что жизнь совсем другая, и то, что говорят в университете, противоречит ей. Люди учатся по старым учебникам, документам — это в корне не правильно. Все на самом деле по-другому: и даже груз крепится не так. Я осознала, что просто теряю время, поэтому работала полдня в порту и вела вечерние группы.

В принципе меня полностью устраивали 8 000 р., так как я набиралась опыта. Люди стали замечать мою активную работу, появилось желание меня перекупить: я перешла на более высокую зарплату в другое место. Через пару месяцев после защиты диплома я поняла, что способна на большее.

Подвернулась возможность пройти обучение в Таможенной Академии на специалиста по таможенным операциям — декларанта. Когда начала обучение, я уже знала, как заполнять декларацию и сопутствующие документы. Оказалось, курс никак не помогает человеку понять специфику данной деятельности, лишь по одной причине: учат по старым документам.

Например, на семинарах разбирают декларацию 2000 года, а она давно изменилась. Я об этом знаю, а никто не знает, даже преподаватели. Они даже и в порту никогда не были, хотя я очень уважаю преподавательский состав.

Сейчас пишу кандидатскую диссертацию и собираюсь ее защищать, но это от большой любви к своей работе. Хотя она полностью мужская, она вызывает у меня огромное уважение. Пройдя обучение, я поняла, что, никто мне не поможет понять более глубоко эту тему и альтернатив в этом смысле у меня нет. Сначала я планировала сразу открыть свою брокерскую компанию. Потом решила, что задумываться об этом рано, ведь этот бизнес однозначно требует больших финансовых вливаний, а такой возможности на тот момент не было. 

У меня появилась идея открыть учебный центр, специализирующийся на обучении специалистов-практиков

В этом центре будут преподавать люди, имеющие прямое отношение к логистике и внешнеэкономической деятельности.

С каким бюджетом вы запустились?

— По стечению обстоятельств у меня было 15 000 р.:

  • 10 000 р. я заплатила за аренду маленького помещения.
  • 5 000 р. у меня ушло на регистрацию ООО. Это была моя первая компания «Триумф-Консалтинг», дурацкое название, конечно (улыбается).

Как вы себя чувствовали в новой роли предпринимателя?

 — Начали потихоньку учить. Это был 2008 год — год кризиса. И я, конечно, как сумасшедшая, открывалась в кризис: мне не нужно было ждать, я хотела именно сейчас. На самом деле я не поняла тогда, что шансов у меня мало. Но упорство, надежда и пробивной характер (как у любого овна) позволили мне через 3 месяца заработать денег, переехать в помещение уже не в 18 квадратов, а в 200. Мы сделали еще 1 зал. Остальные активности я прекратила, ведь это попросту становится невозможным, когда начинаешь новый бизнес. Все свое время я отдавала работе.

Я разделила эту площадь (200 кв.м  прим. автора) и сделала мини-залы для индивидуальных занятий, СПА-центр с кедровой бочкой для коррекции фигуры, в другой его части  учебный центр и еще кусочек, где я жила. Так 2 года я не выходила из своего помещения. Кроме того, я занималась кейтерингом, мы обслуживали праздники, организовывали фуршеты, параллельно работал зал, где мы проводили тренировки для женщин.

Со временем я осознала, что ученики нашего центра  и есть мои клиенты! Ведь они интересуются внешнеторговым бизнесом, а после курсов уже неплохо разбираются в таможенном деле, доверяют нашей компании и нуждаются в услугах логистики. Так и возникла «Бизнес Логистика», мы начали заниматься таможенным оформлением в центральных портах России, основное направление  Китай. И это уже совсем другой офис, новый статус, позиционирование. Затем было решено переехать из Владивостока в Москву, ведь нам важно быть рядом с клиентом — это и вызывает настоящее доверие.

Со временем я осознала, что ученики нашего центра  и есть мои клиенты

Расскажите, как вы взаимодействуете с клиентами?

— О, мы с ними дружим! Постоянно встречаемся. Обмениваемся подарками. Катаемся на нашем катере, ходим на рыбалку и охоту. Люблю такой «мужской» активный отдых.

Опишите самый смешной случай из вашей практики.

— Конечно, клиенты часто «отмачивают» забавные вещи. Например, контейнер уже в пути, а клиент звонит и говорит: «Я в контейнер помимо квадроцикла, духи жене положил и еще кое-какие подарки. Так можно?» Конечно, такого делать нельзя, так как в таможенной декларации мы заявляем сведения обо всех товарах в контейнере и, соответственно, платим таможенные платежи. Такие нарушения могут привести к дополнительным финансовым потерям. И в подобных ситуациях не знаешь, смеяться или плакать.

Что изменилось в вашей компании после БМ?

— Когда я попала в 2013 году на Интенсив, я испытала шок: огромное количество людей. Я, конечно, не новичок в учебных программах, но я искренне удивилась. Естественно слушала, записывала...

И все новшества, о которых узнала за 2 дня в БМ, внедряла полгода

Мы готовились к прохождению курса «Миллион за Сто». На этом VIP-курсе основатели БМ разложили мой бизнес по полочкам, все объяснили. Мы сделали десятки лендингов, провели работу над ошибками. Мы вышли на новый уровень рекламы, внедрили автоматизацию, утвердили новый глобальный курс, сейчас переходим на CRM. Кстати, недавно отправила руководителя отдела продаж (РОПа) на практикум «Отдел Продаж за 60 дней», а замдиректора во Владивостоке на «Бизнес-Старт» Интенсив. Я хочу разговаривать со своими сотрудниками на одном языке.

А еще Михаил Дашкиев — мой кумир. Он открывает глаза на то, что находится под носом

И тогда тебе самому это под силу исправить. У него «чуйка» на любой бизнес-процесс, который можно развить и увеличить, например нашу компанию он планирует увеличить в 5 раз. Михаил, по-моему, уже неплохо разбирается в логистике. Я ему благодарна, ведь другого специалиста его уровня просто не существует. А еще благодаря Сервисам БМ: вместо нескольких заявок в день, теперь ежедневно по 15. Это реальные помощники по привлечению потенциальных клиентов.

Есть ли у вас хобби?

— О, да, я люблю писать книги о ВЭД и Логистике, хочу делиться опытом с начинающими предпринимателями. Например, недавно выпустила «101 совет участнику ВЭД», «Бизнес без границ». А еще лучший отдых для меня  это выезд на природу, рыбалка и охота.

Как близкие относятся к вашей постоянной загруженности?

— Я всегда нахожу время на развитие своей маленькой сестренки, она очень творческая девочка. Перевезла всю семью в Москву. Ну, а с замужеством пока не тороплюсь.

К какому типу людей вы себя относите?

— Я точно не человек-система. Моя стихия — придумывание новых идей. А вот за управленческие таблицы отвечает мой зам  Денис. А еще я не терплю рутины и часто отлыниваю от «операционки», но, естественно, заставляю себя думать о цифрах. Как говорится: «Солнцем палимая, ветром гонимая».

Охарактеризуйте, пожалуйста, свой коллектив.

— Это в основном мужчины, поэтому руковожу в стиле «поорала, потом погладила по голове». Сотрудников я подбираю на уровне эмоций, интуиции.

А еще мы испытываем кандидата деньгами: просим отвезти большие суммы

Мы готовы рисковать, ведь только с помощью такого теста можно выявить честного человека.

Нет желания все бросить?

— Конечно, бывает. В офисе постоянно какие-то безумные истории: недавно индус, зная, что срок доставки — 40 дней, просил уложиться в 32 дня и при этом провести товар контрабандой! Я ему объясняю снова и снова, что мы серьёзная легальная компания, а он: «Ну может как-то это устроите?»

А как-то на днях в учебном центре турок просто изнасиловал мне мозг. В такие моменты, когда нервы накалены, я хватаю в руки сумку, и появляется желание просто выйти, пробежать мимо шумящих турков, индусов и не вернуться.... Но я беру себя в руки, глубоко вдыхаю и снова концентрируюсь.

Как вы считаете, быть бизнесменом — врожденное или приобретенное?

— Мне кажется, каждому нужно определиться, кем ему быть. Если клерком — то нужно, к примеру, 10 красных дипломов и при этом максимально впитывать все знания. А если бизнесменом, то нужно этим озадачиться еще в университете и начать реализовываться самому. Понимать, на что рассчитывать. Есть много примеров горе-предпринимателей с миллионом рублей, доставшимся от родителей, которые не могут их правильно использовать. Как дураки в поле.

Ты предприниматель, несешь ответственность за людей. В тяжелые для компании времена, чтобы заплатить вовремя зарплату сотрудникам, я продавала собственные шубы, драгоценности

Ведь без проверенных людей — ты никто.

Что предпримите в виде антикризисных мер?

— В любом случае не буду увольнять, чтобы якобы сократить издержки. Мы не будем гнушаться демпингования, а, значит, повысим конкурентную способность. Увеличим количество клиентов, будем биться за каждого!

Сейчас все обратили внимание на рынок Китая, и всю эту «толпу» нужно обеспечить. Нельзя их оставить в одиночестве, наедине с неизвестными фразами из таможенного права

Кто-то на кризисе даже выиграет. А мы, владельцы среднего бизнеса, более гибкие и выстоим.

С чего начинать новичку, если он захочет пойти по вашим стопам?

— Понять, что чем крупнее поставщики, тем большие потери могут последовать. Нужно вникнуть в суть логистики и внешнеэкономической деятельности. Я 7 лет руковожу своими компаниями, 9 лет работаю в этой сфере, но и я еще не знаю всех тонкостей. Это, конечно, прибыльный, стабильный бизнес. Но риски огромные. Даже когда курс доллара меняется, то при конвертации больших сумм видна разница. И она очень большая. Вот почему надо брать ответственность разумно!
Я пожелала бы начинающим бизнесменам доводить начатое до конца и, в первую очередь, навести порядок в голове.

Где вы ищете вдохновение?

— Вокруг меня 99% людей круче меня. И это по-настоящему вдохновляет.

Чем быть королевой среди нищеты, я лучше буду самой бедной среди действительно крутых и богатых

Вот что стимулирует меня развиваться.

Какие у вас цели? Каким вы видите дальнейшее развитие группы компаний?

— Я хочу создать комфортную систему для клиентов во всех регионах. Нарастить грузопоток  с 600 до 3000 контейнеров, ну и судно купить, контейнеровоз.

И напоследок философский вопрос: в чем правда?

— В Китае! Шучу. Не в деньгах, конечно. Думаю, в детях. Они правдивые. Даже слишком, совсем не умеют врать или скрывать правду. Моя сестра, например, может подойти и сказать: «Ты что сегодня так плохо выглядишь?» Вот за это я их и люблю. Что касается бизнеса, то правда, однозначно, в цифрах.

Лично пообщаться с Анной Фомичевой и Михаилом Дашкиевым, задать им вопросы вы сможете 15 декабря на мастер-классе «Оптимизация логистики и таможенных платежей».

 

Интервью подготовила Мария Махотина.

Делитесь комментариями и следите за расписанием мероприятий Мастер Группы! 

  • Оцените материал
    Нравится 69
    Отметить это полезным
    27
  • Расскажите друзьям

Комментарии

Всего комментариев: 7
Светлана Перцатьева 05:34 02.04.2017
Такие истории меня зажигают,благодарю,успеха!
Ответить
Евгений Фастовенко 17:37 17.02.2015
Спасибо Ане за семинар про логистику!
Ответить
Ольга - 08:28 11.12.2014
И к тому же красавица!!!
Ответить
- Ольга Бердюгина 20:26 29.11.2014
Стальная леди! Прям молодец)
Ответить
Гинтаутас КРЯУЧЮНАС 13:49 16.11.2014
бес комментарий,проста прелесть,желаю большего успеха.
Ответить
Anastasia Ganina 00:30 07.11.2014
АААААААА, Я тоже так хочу!)))))))))) Серьезно, есть такая мечта! Есть даже список компаний которые когда-то станут одним целым холдингом( не побоюсь этого слова). Вот только с действиями в моем случае пока туго. Анна, спасибо за такую вдохновляющую историю!!!!!!!!
Ответить
Эльвира Логинова 04:43 31.10.2014
вот это женщина
Ответить