наверх
10 шагов куратора, или Как
правильно вести занятия
17.12.2013

Информация хорошо усваивается, только если доносится последовательно и своевременно. Методология наставничества строится на этом принципе. Кураторы БМ определили ряд стратегических шагов, по которым должны развиваться события внутри групп. 

Шаг №0: единство

Группа должна быть единым организмом, способным решать внутренние организационные задачи. На первом или втором занятии, помимо вашей самопрезентации и формулирования точки А для аудитории, необходимо провести упражнение на групповую динамику. Это означает поставить перед группой задачу организовать новое место тренинга или выехать куда-либо, чтобы сменить обстановку.

Шаг №1: группировки

Начинать работу необходимо с фиксирования точки А для всей группы, чтобы понимать, над чем всем необходимо работать. Распределение участников происходит спонтанно, и группа может быть сильной или не очень. Важно понять уровень каждого. После этого можно создать подгруппы: для тех, у кого уже есть бизнес, и тех, кто только начинает. В течение курса люди смогут переходить из одной группы в другую, это будет демонстрировать им их собственный рост.

Шаг №2: правила жизни

На первом занятии важно озвучить список правил, которым будут подчиняться все (на нем должны стоять подписи каждого члена группы). В него должны войти наказания за пропуск занятия без уважительной причины, невыполнение домашнего задания и опоздания. «Если человек не делает задание, я не разбираю его на занятии и не даю ему слова вообще. Если он снова приходит неготовым, он исключается», — говорит Олег Шарпатый. При этом «не сделал» еще и означает «не сделал как надо», то есть неправильно оформил или продемонстрировал поверхностный подход. Люди должны уметь четко выполнять поставленную задачу. 

Шаг №3: целеполагание

Очень важно определить для учеников их точку В и сделать это индивидуально. Сейчас много говорится о целеполагании, обратитесь к материалам по этой теме, чтобы максимально доходчиво дать людям понять, как верно поставить цель. От этого напрямую будет зависеть конверсия в группе. Вы можете переходить к следующим шагам только будучи уверенным, что цели каждого сформулированы корректно. Если не уверены, продолжайте работать с этим пунктом, организуйте совместные выезды, делайте, что хотите, даже если все требуют оставить метафизику и идти дальше по техникам. Ваша главная задача — воспитать у людей навык выполнять свои обещания.

Шаг №4: декомпозиция

Желательно делать декомпозицию персонально, поскольку из 100 вопросов 20 будут индивидуальными, напрямую связанными с нишей. Например, вы можете вместе с человеком понять, что делать тысячу контрактов по 5000 рублей бессмысленно, и найти приемлемый способ достижения результата.

Шаг №5: что делать?

После обозначения цифр необходимо понять, что, собственно, делать. Четкость заключается в конкретных результатах и точных сроках. Если человеку необходимо выбрать нишу, он должен сделать это за неделю, иначе он ничего не успеет. Писать просто «сделать десять договоров по 500 тысяч» также некорректно, поскольку сам процесс до сделки очень трудоемок и представляет собой комплекс активностей, которые и следует перечислить.

Шаг №6: домашка

Настоятельно рекомендуется давать людям домашнее задание в дополнение к тому, что есть на Коучинге. Коучинг — это работа от домашки к домашке, а то, что между (то есть основную работу), люди делают сами. Ваша задача — направлять и корректировать их. Задания могут быть объемными, но не забудьте удостовериться в том, что их физически возможно выполнить. Когда все с этим согласны, у учеников не остается причин не делать. Проверять домашние задания нужно у двух-трех сильных участников группы. Затем они собирают на проверку домашку у всех остальных.

Шаг №7: воронка

Не забывайте, что речь в воронке идет о чистых деньгах, поэтому увеличивайте маржинальность, чтобы у людей был достойный заработок. Если останется время, посвятите его отдельным этапам воронки для лучшего понимания процессов.

Шаг № 8: манимейкинг

Необходимо также отфильтровать поток действий, которые не направлены на достижение поставленных целей. Это можно тренировать постановкой задач на день с последующим разбором ошибок. Важно, чтобы человек понял, сколько ненужного он делает за день. «Сейчас я внедряю постановку ключевых задач на день для каждого участника моей группы. Они должны быть реальными и исходить из процесса лидогенерации. Методом проб и ошибок ребята смогут прийти к корректному способу постановки задач», — говорит Олег Шарпатый.

Шаг №9: метафизика

Вы работаете над улучшением навыков своих подопечных и укрепляете их веру в себя. Раскручивая этот маховик, вы зарождаете инерцию, по которой будет происходить дальнейшее движение человека вперед. Важно донести до людей мысль о том, что важно не просто зарабатывание денег, а способ и причина, по которой вы это делаете. 

Шаг №10: и еще раз целеполагание

После выхода с Коучинга нужно еще раз напомнить людям, куда идти дальше. Это делается, чтобы их движение не остановилось в отсутствие раздражающего фактора в виде домашних заданий и постоянного надзора со стороны коллег по курсу.

 

Кураторство БМ — отличная технология личностного роста как для вас, так и для ваших подопечных. Внедряйте личные наработки и инструменты, которые помогут вам не только привести свою группу к цели, но и самому получать удовольствие от процесса.

  • Оцените материал
    Нравится 6
    Отметить это полезным
    1
  • Расскажите друзьям

Комментарии