Меню
Статьи
10 мая 2017

Как сегментировать клиентов и получать прибыли на 80% больше?

Вы или менеджер по продажам работает 21 рабочий день в месяц приблизительно по 8 часов в день. Итого около 168 часов в месяц для работы, продаж и денег.

Это ваш ресурс и он ограничен. Вы никогда не сможете работать 400 часов в месяц. Максимум 190-200 и выглядеть приблизительно вот так:



Все это приводит к тому, что активности много, а денег нет. Потому что 80% вашего времени будет уходить на клиентов, которые будут приносить 20% результата.

Вопрос лишь только в том, на кого вы и ваши менеджеры тратят время и внимание и как отделить самых нужных клиентов, а на остальных не тратить время.

Дочитайте статью до конца и узнайте как можно затрачивая в разы меньше времени зарабатывать на 80% больше денег.

Порежь их всех

В абсолютно любой нише и направлении бизнеса всех клиентов можно разделить на 3 категории: А, В и С.

Каждую из категорий мы можем оценить с помощью 3 критериев:

  • Боль
    В нише зарядок для ноутбуков все владельцы ноутбуков будут обладать потребностью. Зарядки ломаются приблизительно раз в пол года-год. И в момент, когда это происходит у этих людей возникает боль. Но в данный момент, когда зарядка работает боли нет, но есть потребность.
  • Деньги
    Есть ли у человека деньги или нет? Вы можете бесконечно пытаться продать дом, используя любые техники, но у вас ничего не выйдет если у человека нет денег.
  • Время
    Насколько срочно человеку необходимо закрыть потребность? Дом ему необходимо построить сейчас или он присматривает и планирует построить в следующем сезоне?

Категория «А»

Лакомые куски

Это люди, у которых складываются воедино все три фактора. У них есть потребность, деньги и вопрос им необходимо решить прямо сейчас.

Задача менеджеров тратить 80% времени и внимания на то, чтобы их не потерять, а выявить и сделать предложение.

Категория «В»

Сомневающиеся

В эту категорию попадают люди, у которых есть какая-либо проблема и есть деньги для ее решения, но они не торопятся.

К примеру, если человек хочет построить дом и у него есть деньги, но он пока думает или планирует сделать это не сейчас, а весной.

Задача менеджеров в этом случае, тратя на этих клиентов 19% времени не пытаться сделать предложение, а сначала перевести в категорию «А», закрыв вопрос срочности.

Как перевести из «В»
в «А» — 3 триггера

Посмотрите это видео с программы ЦЕХ и узнайте про 3 триггера, которые позволят вам и вашим менеджерам легко переводить сомневающихся клиентов категории «В» переводить в категорию «А» и закрывать их предложением.

Категория «C»

«Школьники»

Оставшиеся люди, которые даже если и обладают потребностью, но не имеют денег нам вообще не интересны. Срочность в этом случае нам не важна.

Самой большой ошибкой будет в этом случае тратить более 1% своего времени для фонового мониторинга ситуации до момента, когда у людей не появятся деньги и они не перейдут в категорию «В».

Как идентифицировать
людей по категориям?

Мы подготовили специальное видео с ключевыми вопросами на конкретных примерах, которые позволят вам определять людей по категориям «АВС», чтобы сэкономить свое время и работать только нужными людьми.

Получите максимальную скидку на ЦЕХ

Записыватесь на ЦЕХ — главную программу БМ по старту и развитию бизнеса по минимальным ценам.

Действуйте сейчас. C 1 января всё изменится.

Мы максимально снизили стоимость участия. В январе она повысится на 30%! Поэтому успейте купить билет на ЦЕХ по самой выгодной цене.

Д
Денис Бережник спикер крутой, понравилось то, как он подал эту информацию, спасибо!!!
3 года назад •
Ответить
А
Алексей Сиротин приятно слушать когда спикер с юмором доносит инфо
3 года назад •
Ответить
И
Игорь Жабко спикер классный!
3 года назад •
Ответить
А
Ахмедов Отабек Супер! В роде все знаешь! Но преподнесено четко ! Спасибо
3 года назад •
Ответить
А
Алексей Калинин Спасибо. Очень круто. Доходчиво, на примерах показаны простые полезные приемы! Все гениальное просто)
3 года назад •
Ответить
А
Артур Дрич Супер!
3 года назад •
Ответить
И
Ильназ Давлетшин Кто подскажет, как зовут спикера и его видео уроки?
3 года назад •
Ответить
М
Мила Доленко Ильназ Давлетшин, спикера зовут Михаил Гребенюк.
3 года назад •
Ответить
И
Ильназ Давлетшин Мила Доленко, Спасибо большое!
3 года назад •
Ответить
С
Светлана Хитрово Гениально! Спикер отличный, и вопросы насущные: четко и по существу. По построению диалога и "смазки" очень ценно! Огонь!
3 года назад •
Ответить
Р
Руслан Райт Я как будто Америку для себя открыл, огонь!
Спикер вообще красава
3 года назад •
Ответить
E
Egor Zhiganov S BM ochen malo znakom... posle etogo video oplatil kurs prodazhi kak sistema. Ogon!
3 года назад •
Ответить
Похожие статьи