Меню

Как перестать жить в долг и начать получать удовольствие от жизни? История Ольги Беловой



«Хотелось ругаться матом, всю трясло и колбасило», — вспоминает свой разбор Ольга Белова, которая занимается колл-центрами. К Петру Осипову девушка пришла из-за трудностей в бизнесе — не было понимания как больше зарабатывать. При этом уходили сотрудники, клиенты были недовольны качеством работы, был долг в 5 миллионов рублей.

Кроме того, сложные взаимоотношения складывались с мужем и ребенком.

Ольга регулярно выпивала и набирала лишний вес. Дошла до веса 97,5 кг. Работала круглые сутки, не выходя из дома. Могла выпить 10-15 бутылок пива подряд. Ожидала получить на разборе советы по бизнесу, но беседа пошла в другом русле. И спустя полгода ее жизнь кардинально изменилась.

О своей трансформации за 4 месяца девушка рассказала проекту Бизнес Молодости «Протагонист», который показывает преображение жизни людей, прошедших разборы Петра Осипова.

До разбора Через полгода после разбора
Вес 97,5 кг 65 кг
Алкоголь 10−15 бутылок пива в день Полный отказ от алкоголя на 3 года
Отношения с мужем Скандалы 2−3 раза в неделю Один скандал за полгода, цветы и подарки
Отношения с ребёнком За 5 лет всего 1 год знала, кто её ребёнок Регулярные прогулки и игры
Долги Кредит на 5 млн рублей, на который никак не реагировала Постепенные выплаты по обязательствам и оформление банкротства
Развитие бизнеса Сотрудники уходят и качество звонков страдает Открытие собственного офиса, звонки стали лучше

Снежный ком из долгов

Мне 32 года, я родилась в Сызрани, потом поступила в Московский институт учиться на инженера-технолога. В институте встретила своего первого мужа. За день до защиты диплома мы развелись.

Во время института постоянно работала, часто было, что по 2-3 дня не спала.

После института устроилась к другу в рекламное агентство (он занимался размещением рекламы в маршрутках) и продавала в холодную. Звонила и предлагала купить. Мне это нравилось, и у меня получалось. Так как это был друг, четкого графика работы не было, и я могла звонить, а могла не звонить. Решила, что мне нужна нормальная работа, и устроилась на шоколадную фабрику. Тогда встретила второго мужа и забеременела.

В 2012 году ушла в декрет и решила рожать дома, рядом с мамой. Когда ребенку исполнился год я развожусь с мужем. В течение года, когда рос ребенок, я понимала, что хочется открыть свой бизнес и жить по-другому, а не просто возвращаться обратно на работу.

Тогда я позвонила сестре, и мы решили заниматься рекламой в маршрутках. На экранах показывать рекламные видеоролики, а на сиденьях с размещать печатные объявления.

Всё решили и распланировали. Нужны были деньги, чтобы закупить экрану и начать продавать — 300-400 тысяч рублей. Тогда я нашла кредитные карточки, и на них было 110 тысяч рублей. Взяли еще кредит, чтобы покрыть всю сумму, и начали работать.

Реклама в маршрутках

За первый месяц выручка составила 85 тысяч рублей. Мы постепенно возвращали кредиты. В ответ на хорошую кредитную историю банки завалили нас предложениями. Мы брали и брали. Еще 100 тысяч, 200 тысяч. Потом 300-500 тысяч. 700 тысяч. Миллион. И это был кайф — деньги в моменте. Я никогда таких денег не держала в руках, а тут кредит, и они у меня! Мы закупали еще экраны, тратили деньги, и не следили за расходами. Взяли машину в кредит.

Через некоторое время, чтобы выплачивать кредиты мы стали брать другие. Под большие проценты. Микрозаймы. Снежный ком из долгов стремительно рос, и платить в месяц 300-400 тысяч мы уже не могли. Оборот на двоих составлял всего 100 тысяч рублей. Мы перестали платить и сменили телефонные номера.

Так у меня появился долг на 5 000 000 рублей, и я стала невыездной из страны. Рассчитываться по финансовым обязательствам я перестала. Они меня и не беспокоили. Смысл о них думать, если выплачивать я не планирую?

Через некоторое время мы с сестрой открыли филиал агентства в Балашихе. Но в 2015 году поругались, хотя бизнес не поделили. Она осталась в Балашихе, а я вернулась обратно в родной город, Сызрань. Там мы начали работать вместе с моим третьим мужем, ему это нравилось.

Новый бизнес с нуля без кредитов

В 2017 году это агентство я продала. Муж был против, но я настояла.

Решила, что буду заниматься холодным обзвоном, и открыла колл-центр.

Мы помогали найти клиентов для компаний через «холодные» звонки и при этом работали за лиды.

Стало появляться больше клиентов, и я не справлялась одна. Попросила мужа мне помогать, он согласился, хоть и неохотно.

От рекламы я получала 150 тысяч рублей в месяц. Доход от колл-центра составлял 100 тысяч рублей в месяц. Приходилось брать микрозаймы, чтобы не было задержек по зарплате операторам. Всё это очень выматывало! Клиенты возмущались из-за срыва сроков и качества, а операторы часто уходили.

Несмотря на всё это, мы позволяли себе отдыхать и развлекаться — ездили в сауну или в боулинг. Я всегда тратила больше, чем зарабатывала. Частный детский садик, обслуживание автомобиля. Только на алкоголь, еду и съемную квартиру уходило почти 100 тысяч, и деньги таяли мгновенно.

Одна из редких встреч с друзьями

Я становилась «монстром»

Работала почти круглосуточно. От компьютера отрывалась только на сон, часто даже ела перед монитором. Нам с мужем нравилось заказывать в полночь роллы или пиццу с доставкой на дом. Могли и сами что-то приготовить, например, любимую жареную картошку с майонезом, салатики.

Я мало двигалась. Выбирался из дома в основном муж — он ездил забирать наличку, встречаться с клиентами. Регулярно пили спиртное. Вино мне никогда не нравилось, муж любил коньяк, а я поглощала пиво. Начинала обычно в обед и потягивала его до позднего вечера. За день выпивала 10-15 бутылок, иногда 20.

Ольга регулярно пила алкоголь

В конце января 2018 года мой вес составлял 97,5 кг, хотя при рождении ребенка он не превышал 60 кг.

Ребенок внимания от меня практически не получал, потому что я вообще не отдыхала. Я его постоянно успокаивала, что нужно несколько месяцев, чтобы бизнес устаканился. Я просыпалась в 5-6 утра и работала до ночи. Часа в 2 ложилась. С ребенком гулял муж.

Ольга сидит на террасе, а ребёнок играет один

Аукцион с пустым кошельком

С Бизнес Молодостью я познакомилась в 2016 году. Тогда прошла ЦЕХ и тренинг «Пробуждение» в Калининграде. Мне эти занятия много дали. До Бизнес Молодости чистая прибыль составляла 50-100 тысяч рублей, а после мой доход вырос до 150 тысяч в месяц.

В феврале 2018 года я приехала из Сызрани в Москву на программу Метаморфозы. Решилась купить её после просмотра мастер-класса «Кокон» летом.

В последний день программы был объявлен аукцион для тех, кто хочет попасть на разбор к Петру Осипову. Я оставила заявку, хотя у самой в кошельке в тот момент была тысяча рублей. Подумала: «Мало ли, вдруг я внезапно разбогатею или наследство какое-то получу». Всякое же бывает.

Ольга с Петром Осиповым во время программы «Метаморфозы»

Уже после оформления заявки я вспомнила, что в 2016 году ставила себе цель пройти индивидуальный разбор. Меня это невероятно зажгло! Я решила достать деньги во что бы то ни стало. Я сразу позвонила мужу и сказала, что мне нужно 265 тысяч. Он предложил продать машину, но я пошла другим путём.

Написала во всех чатах БМ, и мне позвонил молодой человек из десятки, сказал, что ему нужны лиды и он хочет их получить через мой колл-центр. Благодаря ему я закрыла чек на 92 тысячи — больших чеков у меня не было за всю жизнь. Я продолжала искать потенциальных клиентов, звонила, рассылала сообщения. В итоге за пять дней я собрала нужную сумму.

Разбор с воспоминаниями

На разбор я пришла за инструментами и советами по развитию бизнеса. Хотела понять, почему в моём колл-центре разбегаются операторы. У меня стояла цель набрать 100 сотрудников, но больше 25-30 человек никак собрать не получалось. Периодически происходили просадки до 10 человек. Я не понимала, как удерживать сотрудников на удаленке.

Петя не сказал об этом ни слова. Он стал объяснять, что на прибыль влияет любовь, отдавание миру. Мне хотелось закричать: «Что? Про что это вообще? Какое это имеет ко мне отношение?» Меня никогда такие мысли не посещали. «Отдаванием» я считала благотворительность, и даже хотела ею заниматься с мужем. Да, на Метаморфозах мы прорабатывали такие вопросы, но я считала, что насущные задачи у меня другие.

Ольга на разборе у Петра Осипова

Было тяжело принять какие-то вещи. Мне говорят, что я закрытая. Да какая я закрытая? Я всю жизнь открытая! Из моей десятки на ЦЕХе больше половины стали моими клиентами. Мне говорят, что я забирающая. Да как так-то? Я же всех люблю!

Рассказывала Пете про свой алгоритм ведения переговоров. Тут Андрей (другой участник разбора и мой клиент) посмотрел на меня и произнёс: «Скрипт, который ты мне сделала — говно!» Меня в эту секунду чуть не затрясло, хотелось ругаться матом. Я привыкла слышать, что всем всё нравится, все кайфуют от моей работы, а здесь кто-то при других людях так бесцеремонно критикует! Я защищалась и выясняла, в чём причина. Петя обратил моё внимание на то, что такова оценка Андрея, и лучше принять эту честную обратную связь.

С другой стороны, понимала, что не может Петя и все другие участники одновременно ошибаться, давать мне ложную обратную связь. Что-то в этом ведь есть...

Фотография после разбора с Петром Осиповым

Я вспомнила период из детства, когда мама потеряла работу и мы жили бедно. Я училась в платном классе с детьми богатых родителей. Все приносили с собой колбасу, бутерброды, а я себе этого позволить не могла. Многие ходили в дорогой одежде. Некоторые одноклассники замечали моё положение и пытались пошутить. Я всё это очень болезненно, враждебно воспринимала.

Могла полезть в драку, ставила людей на колени. Эта же привычка у меня сохранилась и во взрослом возрасте. Я запретила людям говорить что-то плохое в свой адрес. Видимо, близкие так приспособились, что я слышала от них только хорошее. При осознании этого глаза наполнялись слезами.

Долг: признать и обезвредить

Особое внимание Петя уделил работе с долгом. По его словам, невыполненные финансовые обязательства — признак забирающего, закрытого человека. Он дал мне чёткий механизм работы.

Сначала долг нужно признать и перестать сваливать вину на обстоятельства. «Такой финансовый год, ниша неправильная», — это отмазки. Нужно взять всю ответственность на себя.

Второй шаг — поменять формат взаимоотношений с людьми, стать отдающей. Кроме того, следует остановить падение, перестать брать взаймы. Оформление нового кредита для расплаты по старым обязательствам приведет к ухудшению ситуации.

Необходимо прекратить терять деньги, прекратить уходить в пике, перестать наращивать долг, зафиксировать его. Гораздо продуктивнее выйти в небольшой плюс, составить план выплат и начать стабильно выделять на это некоторую сумму.

Например, сейчас при получении заказа на 50 тысяч рублей я смотрю, сколько мне нужно потратить на выполнение обязательств. Допустим, 25 тысяч. Я сразу эту сумму убираю в отдельный кошелек. Эти деньги мы не трогаем.

От оставшейся суммы:
1. 20% я отдаю на долг,
2. 10% откладываю,
3. 10% решили с мужем отдельно откладывать на благотворительность.
4. Получается, что себе мы забираем 60%. В августе я ставлю себе цель заработать 350 тысяч рублей, я понимаю, что для меня это реальные деньги.

По кредиту на 5 млн рублей, который еще есть мне посоветовали оформить банкротство. Я в течение месяца ходила и точно узнавала законно ли это. Сейчас оформляю все документы, чтобы это произошло успешно.

Пётр посоветовал наладить отношения со всеми заказчиками, которым я должна. Предложил поговорить с ними по-человечески, сообщить, что я не слилась, не пропала, но мне требуется дополнительное время. Мне это далось с большим трудом, я до сих пор пообщалась далеко не со всеми.

Жизнь в семье по-новому

Выслушав Петра, я решила измениться, стать более женственной, меньше работать, больше расслабляться, больше внимания уделять ребенку и маме. Помирилась с сестрой, с которой полгода не общались.

Теперь Ольга регулярно уделяет внимание сыну

Кардинально изменились отношения с мужем. Раньше я на корню зарубала все его идеи. Сейчас именно по его инициативе мы открыли офис в Сызрани, у нас уже есть четыре сотрудника. Он дарит мне подарки, хотя раньше этого не было. Принёс красивое нижнее бельё в коробочке, айфон, дарит цветы, водит иногда в ресторан.

Мне это нравится, и я кайфую. Я понимаю, что к этому приводит моя слабость. Чем я слабее, тем сильнее он.

Мы с мужем перестали ругаться. За прошедшие полгода у нас был только один конфликт, но и он отличался от тех, что происходили раньше. Я стала вести себя мягче, больше не ору на него. Чтобы извиниться перед ним за ссору, на утро я молча подошла к нему и поцеловала.

Я полностью отказалась от алкоголя. У мужа такого запрета нет, но и он пить стал меньше. Кардинально поменяла свой режим питания, не ем ночью, отказалась от сладкого, мучного. Сейчас вешу 65 кг. Купила себе несколько красивых платьев, до этого у меня было всего три старых наряда. Нормой стали походы в салон красоты, к хорошему парикмахеру. Больше трачу на косметику. Больше люблю себя. Все говорят, что я выгляжу моложе лет на 10.

Идеальной сказки не бывает, даже после разбора

В бизнесе быстрого прорыва не получилось. Я не выполнила все задания от Петра Осипова. Кроме работы над отношениями мне нужно было провести 20 встреч с клиентами, упаковать 5 кейсов, пойти на ЦЕХ и выполнить денежную цель.

Я провела только 5-6 встреч, кейсов нисколько не сделала. Пошла на ЦЕХ 27 и заработала 600 тысяч рублей. Закрыла денежную цель. Но это было при обороте 800 тысяч рублей. Я взяла много заказов и потратила деньги. Мне было нечем платить сотрудникам. Задержка зарплаты на 2 месяца. К концу мая я осталась одна. Клиенты начали жаловаться и требовать деньги. Я не могла им отдать. Тогда же заблокировали счет за неуплату НДС.

Приняла решение честно признаться им в происходящем и всем отправила письмо, где говорю что сейчас у меня все плохо. И попросила отсрочки. Неожиданно, но большинство клиентов вошли в понимание и согласились.

Переписка с клиентом

В начале июня мы с мужем поехали на целый месяц в Сочи к заказчику в Санаторий. И настраивали там колл-центр вживую, создавали и писали регламенты, нанимали людей и делали так, чтобы это все работало.

Параллельно с этим я пыталась контролировать свой удаленный колл-центр. Активно заставляла мужа работать по ночам вместе со мной. Пошли скандалы, и мы чуть не развелись.

В итоге муж взял ответственность на себя и сказал, что по приезду в Сызрань разберется и откроет офис. Я не ожидала от него такого решения.

И в середине июля он это сделал, мы уже наняли туда 3 операторов и один клиент стал доволен звонками.

Офис в Сызрани

Сейчас я пришла в спокойное состояние и зарабатывать значительно приятнее.

Мне всё легко, даже вес уходит легко. Я с удовольствием просыпаюсь. Много энергии. Сначала думала, что продержится какое-то время и уйдет, но уже полгода ее становится только больше.

Участвуй в аукционе на жёсткий разбор с Петром Осиповым

Записывайтесь на новый поток «Метаморфоз» по стартовым ценам!

Этот курс для тех, кто больше не может тыкаться в сотый раз в свой шаблон поведения. Он нужен тем, кто всем телом чувствует «кокон» вокруг себя и практически может потрогать его руками, и безумно хочет от него избавиться. Кокон — это блоки, которые вы не видите в себе на протяжении всей жизни. Именно они мешает сделать прорыв.

И чтобы прекратить ваши хождения по кругу — нужны кардинальные меры.

Посмотрите, что вы можете получить на программе и оставляйте заявку.

Старт нового потока 30 марта. Записаться — molodost.bz/metamorfoza_n

И
Иван Чапоров ЕЕеееееее, ура!!!
4 месяца назад •
Ответить
Е
Екатерина Смирнова Уважаемая Ольга, а как можно получить прайс по холодным звонкам?
4 месяца назад •
Ответить
О
Ольга Белова Екатерина Смирнова, здравствуйте, напишите мне на почту pk.zvonok@bk.ru
4 месяца назад •
Ответить
Р
Работинский Илья Огонь! Никак не могу найти менеджера на поиск оптовых клиентов. Юлия, я так понимаю вы можете в этом помочь, верно? Если да буду рад с вами поговорить по данному вопросу, 89067387178
3 месяца назад •
Ответить
И
Ирина Фролова а где можно видео разбор Ольги посмотреть? сильно. так откровенно....
месяц назад •
Ответить
Похожие статьи